UQ mobile 格安SIMの比較・評判

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規で購入し、開通設定を行った2,279人による、格安SIM別 比較・評判の内、UQ mobileを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

65.66
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 68.63
B.繋がりやすさ 位 70.00
C.料金プラン 68.05
D.初期設定のしやすさ 70.01
E.保証サービス 60.85
F.付帯サービス 54.19
G.サポートサービス 60.33
H.コストパフォーマンス 68.05
全体平均点との比較
UQ mobile
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

機能別部門結果

部門項目 部門得点・順位
データ通信専用 65.49点(第5位)
音声通話機能付き 65.92点(第8位)

※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。

利用者の声

  • 20代/女性 20代/女性

    キャンペーンを行ってたからか、積極的に声をかけてもらい分かりやすい説明をしてもらった。他社からの乗り換えのため、手続き等不明な点が多かったが一緒にやってもらえたのがありがたかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    パッケージにて登録する際、間違えて登録してしまったが、電話で問い合わせたら丁寧かつ迅速に対応してくださり、これからどうすれば良いのかが明確に知ることができた。

  • 20代/女性 20代/女性

    インターネットの通信状況が想像していたよりも安定しており、格安スマホにする前と全く変わらなかった。お昼など混み合う時間帯ももスムーズに接続できる。

  • 50代/女性 50代/女性

    通信が早くて安定しています。通信の繰り越しもあり、安価で安心して利用できました。サポートセンターもすぐに繋がり親切な対応でとても良かったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    窓口でセッティングまでやってもらえて、あっという間に開始できた。速度も速く、不満はない。データのみのプランは、2年縛りなどなく手軽で使える。

  • 30代/女性 30代/女性

    手続きは店頭でスタッフの方がすべてしてくださり簡単だった。夫婦で加入したので、家族割や紹介キャンペーンが適用されサービスが良かった。

  • 10代/女性 10代/女性

    auから乗り換えたら毎月の料金の安さにとてもよかったと思っています。事前に調べて乗り換えに行ったが、店舗での説明もわかりやすかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    auから乗り換えたが、乗り換えたのを忘れるぐらいに利用できている。乗り換えキャンペーンやご紹介キャンペーンを利用してとても得をした。

  • 30代/女性 30代/女性

    無制限プランが有り、速度も以前契約していた他の会社の無制限プランと比べると、速度も安さもUQさんのほうが良くてとても良かったです。

  • 50代/女性 50代/女性

    通信速度が多少遅い気がする(スマホのスペックのせいかもしれない)が、外出先で地図・ナビ・電車乗り換え情報が使えるのは有難かった。

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