UQ mobile 格安SIMの比較・評判

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規で購入し、開通設定を行った2,075人による、格安SIM別 比較・評判の内、UQ mobileを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.10
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 68.08
B.繋がりやすさ 位 70.60
C.プランの充実度 67.06
D.初期設定のしやすさ 69.13
E.保証サービス 61.55
F.付帯サービス 60.23
G.サポートサービス 60.90
H.コストパフォーマンス 68.76
全体平均点との比較
UQ mobile
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

機能別部門結果

部門項目 部門得点・順位
データ通信専用 67.27点(第1位)
音声通話機能付き 65.74点(第6位)

※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    auで解約した際、すぐに連絡を取り合ってUQモバイルに案内してくれたので時間がかかりませんでした。お値段以上になる通信速度、範囲の広さが素晴らしく不自由したことがありません。

  • 30代/男性 30代/男性

    料金プランがそれぞれのユーザーの希望を的確に抑えたものだと思う。そのほかの格安スマホの業者などと比較しても、自分が望むような料金プランはUQにしかなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    とにかく料金が安く抑えられる。安いのに通信に関して全く問題がない。新規契約時、過剰なセールスがなく、必要最低限の案内だけで、とても気持ちが良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    圧倒的にに利用料金が下がったことが利点。通信速度もあまり気にならない。キャッシュバックキャンペーンで解約にかかったお金がぴったり払われて良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    心配していた初期設定が簡単で、使用開始までの時間が1時間弱だったと思います。あっという間に終わり、もっと早く、UQにすればよかったと思っています。

  • 40代/女性 40代/女性

    SIMカードを替えるだけでこんなに毎月の使用料が安くなるなんて、もっと早く変えれば良かった。使っていても電波や通話も不自由な事は何一つないし。

  • 30代/女性 30代/女性

    契約時、丁寧に説明をしてくれて、初めての格安スマホ、SIMの購入をサポートしてくれた。通信の安定も保たれており、費用対効果は高いと考えている。

  • 30代/男性 30代/男性

    契約とか、手続き、自分だけで初期設定ができるのか不安だったけど、とても簡単で、もっと早く変えておけばよかったと思うくらい簡単だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    乗り換え時の心理的ハードルが低くて良かったです。メールアドレス有り、テザリングオプション、au系列など、不安要素が特にありませんでした。

  • 20代/女性 20代/女性

    ウェブから申し込んだ方がお得になると聞いていたので自分で設定したが簡単にできた。値段の割に通信の質もよい。初期費用もかからなかった。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    登録時にメールアドレスを書いたが間違ったアドレスを登録されていた。すぐに訂正して直してもらったが確認してから登録してほしかった。手書きだったので判別できないなら入力式にすればいいのに

  • 20代/女性 20代/女性

    ギガの消費が有効期限付きの追加データ分から消費されてしまう点。(基本データには有効期限がないので) 契約時の説明のときには追加データから消費されると伺ったような気がするので尚更。

  • 20代/女性 20代/女性

    主人が申し込んだ際、店員にパスワードを間違って登録された。自分で変えてくれと言われて電話で変えようとしたが、コールセンターもよくわかっておらず、何週間もかかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    自分のスマホにどのSIMカードが対応しているかが分からず間違った物を買ってしまい余分にお金がかかってしまった。マイナーなスマホも動作確認しておいてほしかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    安いのは初年度だけっていうのは残念。基本料金1,980円を上回るようなサービス品質には思えない。通信がよく途絶える為、LINEの送受信ができないときがある。

  • 30代/女性 30代/女性

    1ギガの追加が無料の期間が終わっていたのがわからず、有料で追加してしまっていたので、もう少しわかりやすく表示などしてくれると良かったのではないか。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

格安SIMランキング トップへ