実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規（他社からの乗り換え含む）で同時購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,660人による、格安スマホ別 比較・評判の内、OCN モバイル ONEを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 6位 | 69.2点 |
| B.初期設定のしやすさ | 7位 | 70.1点 |
| C.繋がりやすさ | 4位 | 70.9点 |
| D.プランの充実度 | 6位 | 67.9点 |
| E.端末のラインナップ |  |
70.0点 |
| F.コストパフォーマンス | |
72.9点 |
| G.サポートサービス | 6位 | 64.4点 |
| H.付帯サービス | 7位 | 61.1点 |
| I.保証サービス | 7位 | 58.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/男性 月々の支払いで貯まるポイントがほかのサイトに登録しないと貯まらないのが不便。できれば契約者ページにポイントを貯めるような仕組みに変えてほしい。
60代以上/男性 機種変更のための機種をもっとそろえてほしい。また割引をもっとしてほしい。スマホ関連の製品、例えばスマートウォッチなども取り扱ってほしい。
50代/女性 ファミマで値引きクーポンを出そうとするとたまにもたつくことがある。（ファミマでしかならないのでファミマ側の問題かもしれない）
60代以上/男性 設定の手順を、動画で見れたら良いと思います。パソコンでその動画を見ながら設定できますので。YouTubeでも良いです。
60代以上/女性 店舗で買わなかったので、SIMカードや電源の入れ方も分からなかった｡スマホのマニュアルがついていてほしかった。
60代以上/男性 データ移行やインターネット接続設定などが、すべてオンラインで自分でやらないといけないので、ちょっとしんどかった
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
格安スマホの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
主人と私が欲しかった5Gスマホを半額で購入出来た。家にWi-Fiがあるのでほとんど通信量は使わないが、それに対応するプランのため月々の支払金額もおさえられて大変満足。
通信速度、容量、とても快適に使えている。節約モードもあって嬉しい。ネットでなく、窓口で担当者が手続きしてくれるのでとてもわかりやすく便利！
月額料金がプロバイダとのセット割でとても安くなった。スマホを同時購入したことで、とても安く最新スマホを手に入れることができた。
以前はエキサイトモバイルを使用していたが、それと比べて格段に通信速度が早くなった。また音楽アプリのデータカウントフリーも魅力。
設定時に上手く繋がらなかったが、質問（電話？チャット？）したら、全く簡単なことを理解してなかった為で、直ぐに解決できた。
通信品質の良さで定評のある「ドコモ回線」を利用しているため、接続されている時の安心安定感には大満足している点です。
楽天モバイルと併用しているが、OCNモバイルONEを、メイン利用することで楽天モバイルの月額料金が0円になるので安い。
基本料がとにかく安い。「〜割」だとか変なプランがなく、シンプル。1ギガ/月で足りているのでこれで十分です。
通信速度が安定している。月額料金が安い。キャンペーン時に端末が安い。余った通信容量を繰り越せる。
回線も早いし不具合も全くありません。話放題がアプリを使わなくて良くなったのが本当によかったです。