実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規で同時購入し、開通設定を行った925人による、格安スマホ別 比較・評判の内、OCN モバイル ONEを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き |  |
71.19点 |
| B.繋がりやすさ | |
70.59点 |
| C.プランの充実度 | |
71.22点 |
| D.初期設定のしやすさ | 5位 | 70.09点 |
| E.保証サービス | 5位 | 63.07点 |
| F.付帯サービス | 4位 | 64.08点 |
| G.サポートサービス | 5位 | 63.18点 |
| H.コストパフォーマンス | 4位 | 69.51点 |
| I.端末のラインナップ |  |
70.42点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 音声通話機能付き | 68.41点（第5位） | |
※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。
コメント総数：16件
50代/男性 加入時に、ネットでの申し込みでありながら、こちらの記入の不備を後日指摘され、再度、申込みをすることになった。その時には当初あった加入キャンペーンが急遽終了しており、特典が受けられなかった。
40代/男性 携帯の会員ページがOCNの電話などと一緒のページにあるのでどれが携帯でどれが電話、またアカウントは一緒？などの疑問や見づらさがある。
30代/男性 キャンペーン中だったからか通常より配送に時間がかかりなかなか新しいスマホを利用できなかったのが少し残念だった。
60代以上/男性 端末とセットで購入したのだからSIMを端末に入れ使える状態で納品していただきたい。説明書がないのだから。
60代以上/男性 初期設定が難しく、時間がかかってしまった。我々は初期設定付きのものが良かったかもしれない。
60代以上/男性 通信会社と端末販売会社が別なので、利用開始時のIDやパスワードの扱いが複雑でわかりにくい。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
格安スマホの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ちょうどスマホの買い替えを検討していたところ、スマホセットで機種代の割引キャンペーンがあり機種も豊富で乗り換えしやすかった。使い始めて繋がりやすさなどにも問題なく満足している。
MNP特典でスマートフォンを市価の半値以下で買えたこと。月1GBプランが、ほぼ最安値であること。MVNOでは大手なので、品質やアフターサービスに安心感があること。
元々タブレットで使っていたので、今回のスマホで改めて感動したようなことはありませんでしたが、購入時のキャンペーンで端末を安く買えたのはよかったと思っています。
スマホ本体とのセット購入がキャンペーンで安く購入できてよかった。また、料金コースについては、データ容量をそれほど使わない自分に合ったコースがあってよかった。
初期設定がしやすく、新規で開通が早かった。月ごとに契約変更できるので、かつ、繰越データから消化されるので、無駄の見直しがしやすい。
料金がかなり安い。キャンペーンもあり、端末が安く買えた。初月は料金が無料で、乗り換え前の会社の料金と重ならないで済んだ。
通話中の電波が不安定なんじゃないかと思っていたけど、思っていたより音声がクリアで電波も安定していて感動した。
料金プランが1GB〜で細かくあるので、その月の予定に合わせて通信プランが変更でき、料金を抑えることができる。
キャンペーン中だったので、初めて購入するスマホが機器本体代金1円だったので、初期費用が安くて助かった。
MNPおよび回線・機器セットの割引が非常に大きい。また、選択できる機種もそこそこあり、割引がすごい。