過去12年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した532人による、建売住宅 ビルダー 中国・四国別 比較・評判の内、アーネストワンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地 |  | 69.0点 |
| B.周辺環境 | | 68.3点 |
| C.情報提供 | | 64.6点 |
| D.引渡し時の住宅確認 | | 66.0点 |
| E.デザイン | | 65.1点 |
| F.住宅構造・設計 |  | 68.1点 |
| G.住宅設備 | | 64.3点 |
| H.価格の納得感 | | 69.7点 |
| I.保証内容 | | 63.5点 |
| J.アフターサービス |  | 63.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 80.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：12件
50代／男性窓、収納スペースが少ない。クロス張りが雑。
40代／男性アフターフォローが悪い。保証期間が短い。
50代／男性営業の対応がとにかく悪く不親切。
30代／女性壁紙がもう少しきれいだといい。
50代／男性テラスの水はけが悪い。
50代／男性アフターサービスが良くない。
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良い点
建物の住み心地は良かった。
気密性が良いと感じた。
ちょうど良い大きさです。
日当たりがよい。
間取り、空調がいい。
手頃な物件が手に入った。システムが整っている気がした。