4,311人による、賃貸マンション別 比較・評判の内、へーベルメゾンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.デザイン |  | 71.6点 |
| B.マンションの構造・設計 | | 69.1点 |
| C.住戸の構造・設計 | | 67.2点 |
| D.住戸設備 | | 70.8点 |
| E.共有設備 | | 68.1点 |
| F.管理対応 | | 67.7点 |
| G.立地 | | 69.8点 |
| H.周辺環境 | | 71.4点 |
| I.費用の納得感 | | 63.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.4点（第1位） | |
| 女性 | 69.0点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 67.9点（第1位） | |
| 40代 | 70.6点（第1位） | |
| 50代 | 65.6点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 首都圏 | 69.1点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 67.5点（第1位） | |
| 夫婦・カップル | 71.0点（第1位） | |
| ファミリー | 67.5点（第1位） | |
※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 82.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のマンションに住み続けたいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再居住意向 | 82.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のマンションに再度住みたいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性植栽管理がまったくされないこと。供用階段部に開閉できる窓がなく、はめ込み窓が大きくて西日の熱がこもり夏場は地獄。
40代／男性何かあった場合の連絡先が分からなくなりがちなので、年一でもいいので郵送で案内みたいなものがあると嬉しい。
50代／男性入居初期の清掃の不十分。宅配ボックスが使えない。ゴミの出し方が悪く、ボックスに入らないことがある。
30代／女性管理会社への連絡が不便。電話してもなかなかつながらず、つながっても結局メールに誘導される。
40代／男性入居当初備品に軽微な不備があったりした。確実に点検をして欲しいと思った。
40代／女性ALSOKの料金と対応がつりあわない。必要性を感じない。任意にしてほしい。
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良い点
従来住んでいた1戸建ての旭化成のヘーベルハウスの信頼性は非常に高かったので、高齢者用途の同系列の信頼性も高いと考えていたので、入居後も思った通りであった。
アイランドカウンターが自分の過ごし方に合ってる。管理費が3000円かかるけど、基本全てお任せなので助かる。
アプリで火災報知器などの交換や様々なケースを想定した対応を電話することなく確認や調べることができること。
ペットに優しい物件で、ドッグランがあったり、扉の下部に犬が通れる窓があったり、床が柔らかめなところ。
防音に優れていて集合住宅に住む不安がない。エコ住宅で、寒さ暑さの中でも快適。ペットと暮らせる。
地域環境の安全性。交通特に電車へのアクセスの良さ。マンション自体の安全性への配慮など。
とにかく収納が多い。周辺相場よりも若干安い。宅配ボックスの数が十分に用意されている。
入居後もサポート体制がしっかりとしており、何かあれば相談窓口がある。
鍵が開かなくて部屋に入れなくなったときに、すぐに対応してもらえた。
駅近で割と家賃が安く、鉄筋鉄骨構造でしっかりしたマンション。
間取りの使いやすさ。設備の充実。コールセンター対応の良さ。
外装や内装が綺麗 。オートロックあり。宅配ボックスがある。