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アパマンショップ
71.9点
大手の不動産屋というだけあって、自分が問い合わせをして担当者が不在だった時は、代理の担当者が確認して問い合わせに答えてくれるなど、担当不在時のバックアップ体制はしっかりしていると思った。(30代/女性)
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71.9点
大手の不動産屋というだけあって、自分が問い合わせをして担当者が不在だった時は、代理の担当者が確認して問い合わせに答えてくれるなど、担当不在時のバックアップ体制はしっかりしていると思った。(30代/女性)
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71.9点
すでに住むお部屋は決めてあったから、契約するまでスムーズだったし対応も申し分なかったです。無理も聞いてもらったけど、その時の対応もとてもよくて満足してます。(50代/女性)
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71.4点
営業所から物件が思っていたより遠かったが、担当の方の対応がとてもよかった。声も大きくて、質問に全てお答えいただき、入居後もいつでも相談してくださいと言ってくれて、安心感があった。(40代/男性)
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70.3点
対応や説明などがとても親切丁寧。絞っていた候補以外の物件の内見も「とにかくいろいろ見てみましょう」と積極的に案内してくれた。大家さんとの仲立ちも感じよくしてくれて、雰囲気を壊さずお得にしてくれた。(40代/女性)
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70.2点
初めての賃貸契約でとても緊張していた。まずLINEで気軽に相談できたのがよかった。担当の方がフレンドリーで話しやすく、気になった物件はすぐに内見ができた。契約手続きは全てオンラインで簡単で速かった。(20代/女性)
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70.0点
チャットで色々と相談できたのがよかった。電話だと営業時間中にかけないといけないので自らが仕事中だとなかなか難しい点があったが、チャットだと空き時間に連絡しやすくてよかった。(20代/女性)
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68.7点
物件へのこだわりが強く、担当もびっくりするくらい隅々までサイトで探していたが、それでも条件に合いそうな新築マンションなどまだ知らない物件などないかを確認し、本当に納得できるか考えてくれた。(30代/女性)
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68.5点
来店しましたところ、すぐに親身になって対応してくれました。物件の条件や内容をすぐに検索して頂いて、とてもありがたかったです。(30代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した30,807人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業45社を対象にした「不動産仲介 賃貸」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「不動産仲介 賃貸」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「不動産仲介 賃貸」選びにお役立てください。
サンプル数
30,807人
この不動産仲介 賃貸ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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