調査対象企業17社 実際の利用者1,795人に調査

2019年、「賃貸情報店舗 中国・四国」ランキングは、【良和ハウス】が1位という結果になりました。同社は、広島・岡山で店舗展開をしています。この地域を地盤としているため、「物件情報の充実度」への満足度が他の企業と比べても高く、結果として総合満足度得点も高い結果となりました。そのほか5つある評価項目のうち、「利用のしやすさ」「契約手続き」など4つの項目で1位を獲得しています。

賃貸情報店舗 中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

賃貸情報店舗 中国・四国 ランキングTOP

1位

良和ハウス

70.70

3回目の利用ですが、毎回丁寧な対応です。(40代/女性)

2位

ピタットハウス

70.16

希望に沿って提案してくれた。(50代/女性)

3位

MAST(お部屋探しマスト)

69.44

希望に合う物件を探してくれた。(20代/女性)

4位

エイブル

68.93

説明と違うところはほぼなくイメージ通りだった。保険などの説明もわかりやすい。(30代/女性)

5位

ホームメイト

68.89

質問事項をメールでやり取りでき、対応が早く良かった。(50代/女性)

6位

いい部屋ネット

68.09

要求した物件を案内してくれた。契約を急がなかった。(50代/男性)

7位

アパマンショップ

68.07

少しでも予算を抑えたかったので相談したら親身になって対応してもらえた。クオカードのサービスもよかった。(40代/男性)

8位

キンキホーム

67.86

色々条件が厳しかった中、親身になってとことん付き合ってくれ、一緒に探してくれた。(50代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ミニミニ
  • ハウスメイト
  • シティホーム
  • センチュリー21
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,795

この賃貸情報店舗 中国・四国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
1,795人(全国調査における総サンプル数24,894人)
規定人数
50人以上
調査企業数
17社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に中国・四国にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度