実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 甲信越・北陸の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 甲信越・北陸の比較・口コミ
過去5年以内に不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある1,867人による、賃貸情報店舗 甲信越・北陸別 比較・評判の内、いい部屋ネットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.物件情報の充実さ | 4位 | 69.4点 |
| B.店舗の利用のしやすさ | 6位 | 71.0点 |
| C.担当者の接客力 | 5位 | 71.7点 |
| D.担当者の提案力 | 5位 | 68.5点 |
| E.契約手続き | 5位 | 68.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/男性 上階の人の足音や騒音が大き過ぎて不満。管理会社のクレームの対応が投げやりな所もあるところ。騒音が聞こえにくい物件が多くなると逆にオススメしやすい不動産屋だと思う。
20代/女性 スタッフの対応の仕方、情報の正確さには個人差があると感じた。担当者と後に代理で担当してくれた方の説明内容が食い違っていたりと、契約までに若干の不安がありました。
20代/女性 住んでみて分かる壁の薄さの説明はなし。雪のときの対応も事前説明はなく済んでから対応しませんと紙でお知らせ、もう二度と大東は住みたくないと感じた。
50代/男性 物件から営業所まで以外に遠く、初回営業所訪問時に約束の時間に遅れてしまった。土地感が無かった為、物件からの目安の時間の提供が欲しかった。
40代/女性 商売として仕方ないと思うが、他の客にも紹介する関係で、契約をするか、しないかの返事を急かされ、何度も電話をいただいたこと。
50代/女性 エアコンなど不具合が生じた時、担当した方でなく、東京の会社に手続きするところが面倒。すぐに対応してくれない。
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賃貸情報店舗 甲信越・北陸の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
重要事項などの説明が簡潔かつ丁寧でわかりやすかった。契約に関する手続きがきちんと手順化されており、大変スムーズで良かった。また、新しめの(綺麗な)物件を多く扱っていたのも良かった。
家賃の値引きが良かった。気になっている所の内見に行けた。実際に内見ができない所でも似ている所を見せてもらえた。
自分1人で契約を進めるのは初めてだったので、非常に丁寧に親身に希望に合う物件を複数提示してくださったこと。
他県からの移転で内見ができなかったが、写真撮影をしてくださり情報提供をまめに行って頂けた。
他の不動産会社より立地にしても、建物周辺の情報にしても担当の方がよく調べている様に感じた。
こちらの希望に当てはまるかを質問した際に近隣箇所でどこがいいかを事前に調べてくれていた。
ペット不可の物件だったが、小鳥の飼育が可能かどうか確認してくれた。大変助かった。
大手企業なので安心して任せられた。追加のオプションを強制されなくてよかった。
物件が多く、大東建託から大東建託への引っ越しだと、初期費用が安くなる。
もともと選択肢になかった賃貸を勧めてくれて、気に入って契約にいたった。