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調査対象企業20社　実際の利用者2,128人に調査

2019年、「賃貸情報店舗 九州・沖縄」ランキングは、【スマイルプラザ】が3年連続で1位という結果になりました。同社は福岡県に地域特化で店舗展開をしています。評価項目別では「利用のしやすさ」が他の企業に比べて得点が高く、店舗の雰囲気であったりアクセスの良さが評価されているようです。2位の【別大興産】は大分県を中心としており、商圏が重ならない2社がワンツーという結果でした。

賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

賃貸情報店舗 九州・沖縄 ランキングTOP

1位

スマイルプラザ

71.82点

住みたい物件を持っていた。（20代／女性）

2位

別大興産

70.58点

すぐに内覧が出来た。他の物件も合わせてしてくれたので、すぐに決めれた。（20代／女性）

3位

いい部屋ネット

70.36点

物件が決まるまで丁寧に時間をかけて対応してくれたので良かった。（30代／男性）

4位

ミニミニ

69.96点

不動産屋から歩いて行ける距離の物件を勧めてくれたこと。（30代／女性）

5位

ピタットハウス

69.53点

個人的な要望に対応してくれた。（30代／女性）

6位

アパマンショップ

69.50点

店頭での対応はもちろん、内覧の時も細かく説明していただけてとてもよかった。（30代／男性）

7位

ハウスメイト

69.14点

分からないことはきちんと教えてくれた。（30代／女性）

8位

ホームメイト

68.90点

旦那の仕事に合わせて時間外に対応して下さった。（30代／女性）

9位

エイブル

68.65点

担当したスタッフが親切、丁寧な対応でとても気持ち良かった。（30代／女性）

10位

駅前不動産

68.29点

希望条件に合う物件の豊富さ。（10代／男性）

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • MAST（お部屋探しマスト）
  • センチュリー21
調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,128人

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
2,128人（全国調査における総サンプル数24,894人）
規定人数
50人以上
調査企業数
20社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開（チェーン展開）している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18歳以上（高校生を除く） 地域：全国 条件：過去5年以内に九州・沖縄にある不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：再利用意向

男性担当者の推奨度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスの担当者を推奨したいか」について、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

男性担当者の推奨度
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスの担当者を推奨したいか」について、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

女性担当者の推奨度
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：女性担当者の推奨度