調査対象企業20社 実際の利用者2,128人に調査

2019年、「賃貸情報店舗 九州・沖縄」ランキングは、【スマイルプラザ】が3年連続で1位という結果になりました。同社は福岡県に地域特化で店舗展開をしています。評価項目別では「利用のしやすさ」が他の企業に比べて得点が高く、店舗の雰囲気であったりアクセスの良さが評価されているようです。2位の【別大興産】は大分県を中心としており、商圏が重ならない2社がワンツーという結果でした。

賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

賃貸情報店舗 九州・沖縄 総合ランキング

1位

スマイルプラザ

71.82

初めての同棲で彼の母親がネットを見ておすすめをしたところだったが、写真と同じで立ち会いの時の違いはなかった。でも色々と見て回りたかったから巡っていたが快く対応してくれた。(20代/女性)

2位

別大興産

70.58

契約書の確認の際の説明がゆっくりで理解しやすい。疑問点の対応が迅速で好感持てた。担当者不在の際の他の方のサポートがしっかりしてた。(40代/男性)

3位

いい部屋ネット

70.36

内地からの転勤でお世話になりました。急な転勤で沖縄に内覧などする時間がなかったので電話メールのみで住まいを決めざるを得ない状況でしたが担当の方が割と親身になり色々と探してくださいました。(30代/女性)

4位

ミニミニ

69.96

駐車場がなかったが近くの有料駐車場を案内され料金も負担してもらった。(30代/男性)

5位

ピタットハウス

69.53

希望に沿った物件をいくつか紹介していただき、その日のうちに内見を数件してくれたこと。また、綺麗な物件、新しい物件などのお得な情報も提示してくれたこと。(20代/女性)

6位

アパマンショップ

69.50

希望していた物件のネットに載っていた情報が少し間違っており、予算より少し高かったが、長い間空いていた物件で家主さんに直接家賃を値下げ交渉してくださり、住むことができ、とてもありがたかった。(30代/女性)

7位

ハウスメイト

69.14

希望条件を伝えて自分達が選んだ物件とは別に担当の方がピックアップした物件も見せてもらえ、敷金礼金も交渉してくれた。(30代/女性)

8位

ホームメイト

68.90

決めた物件は、前の住人がまだ住んでいたため、実際には見学できなかったが、同じ建築会社が作った似たような間取り、近い築年数のマンションに見学に連れて行ってもらえたので、不安なく決定できた。(20代/女性)

9位

エイブル

68.65

契約後に書類の内容についてお尋ねしたく連絡。担当して頂いた方が転勤したのにもかかわらず、その本人から書類の内容について即連絡があった。担当者の方の対応が抜群だった。(30代/女性)

10位

駅前不動産

68.29

店舗の壁に外からでも見えるよう物件情報が貼ってあり、ちょっと見たいときに見れるのが良かった。内見の際、店員の対応、段取りがスムーズでとても良かった。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • MAST(お部屋探しマスト)
  • センチュリー21
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,128

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
2,128人(全国調査における総サンプル数24,894人)
規定人数
50人以上
調査企業数
20社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に九州・沖縄にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度