ハウスメイト 賃貸情報店舗 広域企業の評判・口コミ

過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある19,161人による、賃貸情報店舗 広域企業別 比較・評判の内、ハウスメイトを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

69.91
評価項目 順位 得点
A.物件情報の充実さ - 68.32
B.利用のしやすさ 8 71.41
C.担当者の接客力 9 72.27
D.担当者の提案力 8 68.74
E.契約手続き 8 68.95
全体平均点との比較
ハウスメイト
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 70.27点(第6位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし 69.78点(第10位)
夫婦・カップル 69.66点(第9位)
ファミリー 70.29点(第4位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 69.73点(第9位)
女性担当者 70.58点(第6位)

※担当者別部門結果はランキングを担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    飛び込みで入ったが、たまたまいい物件があり話を進めてもらった。担当の方に自分たちの状況を話した所、色々な情報を教えてもらえて、正直に話をしてくれている印象を受けた。

  • 20代/女性 20代/女性

    希望の条件に合った物を複数提示してくれた。また、少し予算外でも良い物件もいくつか紹介してくれた。他社で検索した物件も一緒に検討してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    いくつか物件をしぼり問い合わせしたところ翌日にはすぐに返答をいただき、各物件のデメリットまでしっかり教えてくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    内見と契約で違うスタッフの方に対応していただいたのですが、どちらの方も丁寧で交換の持てる接客をしていただきました。

  • 40代/女性 40代/女性

    サイトでは扱っている物件の情報や写真が細かく表示され、イメージがしやすかったので内見までスムーズにいけたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    店舗から住宅までの道すがら、商業施設等の説明や鉄道のアクセス、美味しいお店など教えてもらえて嬉しかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    インターネットで物件を見つけて問い合わせたところ、すぐに担当の方が連絡を下さりスムーズに契約ができた。

  • 20代/女性 20代/女性

    はじめての引越しで分からないことばかりだったのですが、1つ1つ丁寧に教えていただけて安心しました。

  • 30代/男性 30代/男性

    県外からの引っ越しだったが書類をデータで送ってもらったのでやりとりが早くてしっかり考えられた。

  • 20代/女性 20代/女性

    自分の希望の住まいを探してすぐ対応していただけたのと希望にほぼ沿っていてわかっていたこと。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    新築の賃貸だったため、内見ができるとの話だったが、工事の遅れなどで出来なくなった。それに伴い契約金などの振り込み方など何点か変更しなければならなくなったが、その対応がいつも遅かった

  • 20代/女性 20代/女性

    新築と絞って探してしまったので、2つの物件しかヒットしなかったのですが。実際に住んでみると近くに建って間もない物件もいくつかあったので、一応候補として言うくらいはして欲しかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    物件について詳しく聞こうとしても、質問に対して答えがきちんと返ってこなかった。知識不足の点を認めようとせず、かわそうとしてきた。ポストの暗証番号が聞いていたのでは開かなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    インターネットの配線について問い合わせしたが光回線に関する知識が担当者になかったので正確な回答が得られず引っ越ししてから使えるようになるまで時間がかかった点。

  • 40代/女性 40代/女性

    店内にネスカフェのコーヒーマシンが置いてあったのですが利用できず残念でした。契約内容や重要事項の説明はありましたが事務的で感じがあまりよくありませんでした。

  • 20代/女性 20代/女性

    道路に面した物件ということで、実際に住んでみて揺れなどが気になっているのですが、それらについての情報をいただけなかった点。

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