ニッショー
担当者の人がよくて色々悪いところとかも教えてくれて他にどんな人が住んでるかとかも教えてくれて親切だった。(30代/女性)
2019年、「賃貸情報店舗 東海」ランキングは、愛知、三重、岐阜を中心に事業を展開している【ニッショー】が1位となりました。他の地域ランキングにも同じことが言えますが、地域を中心として事業を展開する企業は「物件情報の充実度」への満足度が全国展開する企業に比べ高いため、総合満足度の得点にもその影響が強く反映しています。【ニッショー】は5つある評価項目のうち、4項目でも1位を獲得しています。
賃貸情報店舗 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
担当者の人がよくて色々悪いところとかも教えてくれて他にどんな人が住んでるかとかも教えてくれて親切だった。(30代/女性)
丁寧な対応が良かった。子どもと2件の物件の内見に行った時、何度か確認したくて2件を2往復したが、嫌な顔をせず案内してくれた。(50代/女性)
私の無理な注文でも、親身になって考えてくれた。妥協点も考えてくれた。(20代/女性)
現地案内時に網戸の破損など不備な点の修復をその場で約束してくれた点を評価したい。(60代以上/男性)
見たい物件がまだ入居中だったため、同じ間取りのアパートに案内してもらい見ることができました。(50代/女性)
大手賃貸情報店舗のためか物件の情報が豊富だと感じた。また少し妥協すればこの物件も可能というような紹介もしてもらえた。(30代/男性)
いくつか候補地があったが、その中で実際内覧に行き、住宅だけでなく近場のスーパーや勤務地までのルート等実際住むことを想定して細かい点まで教えていただいた点。(20代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,353人
この賃貸情報店舗 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスの担当者を推奨したいか」について、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスの担当者を推奨したいか」について、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。