調査対象企業18社 実際の利用者3,353人に調査

2019年、「賃貸情報店舗 東海」ランキングは、愛知、三重、岐阜を中心に事業を展開している【ニッショー】が1位となりました。他の地域ランキングにも同じことが言えますが、地域を中心として事業を展開する企業は「物件情報の充実度」への満足度が全国展開する企業に比べ高いため、総合満足度の得点にもその影響が強く反映しています。【ニッショー】は5つある評価項目のうち、4項目でも1位を獲得しています。

賃貸情報店舗 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

賃貸情報店舗 東海 総合ランキング

1位

ニッショー

71.75

物件について希望の条件を述べたところ、条件を全て満たす物件は勿論、一部条件を満たさないが良さそうな物件も紹介してくれた。その為選択肢の幅が増え、本当に良いと思える物件を選ぶことができた。(20代/女性)

2位

ミニミニ

71.17

もともと下調べで見に行った物件のなかでは気に入ったものがなかったが、ミニミニの担当者さんから勧められて内見したお部屋がすごく良くて契約しました。提案が適切ですごいと思いました。(30代/女性)

3位

ホームメイト

71.16

アパートの悪いところもしっかり伝えてくれた。店舗の隣の市の物件でも、地域の情報(ゴミ出しや道路の幅など)を細かく教えてくれた。 営業時間ギリギリに行っても、気持ち良く迎えてくれた。(20代/女性)

4位

アパマンショップ

70.65

新築の物件だったので、完成する前にある程度出来上がった時に内覧できるか聞いたらすぐに確認してくれて内覧日や時間も言った時にすぐ対応してくれた。休みの日だったのに内覧させてくれた。(20代/女性)

5位

いい部屋ネット

69.63

お店であれこれ物件情報を見ていたがどれもイマイチだったところ、希望にマッチする物件がたった今空き予定になったと、すぐに内見に行ってくれた。(実際に空く隣の部屋が見られる状態であった)(30代/女性)

6位

エイブル

69.26

担当者の対応はスムーズで説明も分かりやすかったです。店舗に問い合わせた時、担当ではない方が応対してくださいましたが、こちらが不安になるようなことはなく、テキパキと応えてくれました。(30代/女性)

7位

ハウスコム

68.98

いくつか候補地があったが、その中で実際内覧に行き、住宅だけでなく近場のスーパーや勤務地までのルート等実際住むことを想定して細かい点まで教えていただいた点。(20代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,353

この賃貸情報店舗 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
3,353人(全国調査における総サンプル数24,894人)
規定人数
100人以上
調査企業数
18社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に東海にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度