Booking.com 旅行予約サイト 国内旅行の比較・評判

過去3年以内に旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、実際に利用した16,726人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、Booking.comを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

68.80
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 72.83
B.検索機能 70.59
C.商品プラン 69.22
D.ホテル情報 67.39
E.観光情報 64.82
F.問い合わせのしやすさ 66.97
G.予約のしやすさ 74.81
H.キャンペーン 63.21
I.セキュリティ対策 64.03
J.コストパフォーマンス 71.02
K.掲載内容の信頼性 67.61
全体平均点との比較
Booking.com
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代 69.81点(第9位)
40代  ― 
50代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ひとり旅  ― 
家族旅行  ― 
夫婦・カップル旅行  ― 
ビジネス利用 68.85点(第6位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

予約商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
宿泊 68.78点(第10位)
宿泊+移動手段  ― 
ツアー  ― 

※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
パソコン向けサイト 70.11点(第8位)
スマートフォンサイト  ― 

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

  • 30代/女性 30代/女性

    見たいエリアのホテルがたくさん検索されて選択肢が色々あったし、料金プランなどの表のわかりやすさもとても良かった。サイト自体とてもすっきりしているし口コミなども豊富で分かりやすいです。

  • 50代/女性 50代/女性

    口コミが悪かった事も書かれていて、参考になった。支払い料金表示で、その他の料金がかからない事が明記されていて安心出来た。クレジットカード登録が必要無かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    金額的リーズナブルな価格宿、ホテルを紹介してくれる、口コミも参考になる様沢山掲載してる。キャンセルも簡単に出来るので他の宿に気軽にかえれる。

  • 30代/男性 30代/男性

    目的地近くの地図から直感的にホテルを選ぶことができる。最安値のホテルを分かりやすく表示してくれる。アプリで簡単に予約確認ができる。

  • 30代/女性 30代/女性

    アプリがシンプルで見やすい、宿泊予約したいだけなら、この5年くらいこれ以外で予約してない。比較しやすくて、他のどこよりも安い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    予約の重複や、変更した場合の条件の違いなどをメッセージで教えてくれる。また、予約内容や旅程についてリマインドしてくれる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    サイトも見やすく希望するホテルを探しやすい。○%割引きとかのセールやキャンペーンが充実しているのでお得感がある。

  • 20代/女性 20代/女性

    安くても充実した設備がある施設に宿泊できた。予約キャンセルがしやすいので気になった宿を手軽に予約できる。

  • 40代/男性 40代/男性

    部屋の指定がネット上でわかる点がよかった。他のサイトではチェックインするまでわからない場合が多い。

  • 20代/女性 20代/女性

    行く日で検索して空いているホテルがすぐ見つかった。近くで観光できる場所も書いてあってよかった。

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