158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
旅行予約サイト 海外旅行の比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
旅行予約サイト 海外旅行の比較・口コミ
過去1年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたは、OTA運営の旅行予約サイト経由で、海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した10,857人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、阪急交通社を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 73.77点 | |
| B.検索機能 |  |
71.36点 |
| C.旅行プラン |  |
70.80点 |
| D.観光・周辺情報 | |
68.38点 |
| E.問い合わせのしやすさ | 69.97点 | |
| F.予約のしやすさ | 75.54点 | |
| G.特典・クーポン | 62.46点 | |
| H.セキュリティ対策 | 65.92点 | |
| I.コストパフォーマンス | 73.78点 | |
| J.掲載内容の信頼性 | 68.95点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/男性 値段のわりにいろんなところに行けてよかった。
60代以上/男性 料金の割には豪華で満足できた。
20代/男性 確実に旅程をこなしていくところ。
60代以上/女性 旅行日程のプログラムが私たちの気持ちになって計画されていて良かった
40代/女性 席は日によって変わってくれること
60代以上/男性 コストパフォーマンスが良い
60代以上/女性 平日に泊まったので部屋も値段の割にはよくとてもよかった。
40代/女性 希望のツアーがあったこと
50代/女性 旅行のメインと思っていた所のホテルが良いホテルに設定されていて 良い思い出になった。
50代/男性 コストパフォーマンスに優れている。