過去5年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している5,610人による、中古車販売店別 比較・評判の内、ナオイオートを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 71.5点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：18件
50代／女性車の外観の確認を担当者とじっくりせずに購入してしまった。内外をくまなく両者で確認する作業を徹底してほしい。
50代／女性話もまとまっていたが、車が届いて運転し帰宅したところで、車のホイールが外れてしまいびっくりした。
60代以上／男性購入後の点検整備など、メンテナンスで入庫するも工場が狭く、また、点検の様子を見学出来ないのが残念。
30代／女性店舗の場所が遠く、車がないと行きにくい場所にある。車両の修理時に困りそうだと思った。
60代以上／男性顧客が来ても、誰も対応しない。待たせる。営業と修理部門の情報伝達が出来ていない。
40代／男性必要書類の確認を正確に行っていなかったため、再度書類提出を行うことになった。
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良い点
中古車ということで不安や警戒心もあったのですが、結果スタッフの方の対応に安心して購入することができました。
担当してくれた方の知識の豊富さ、対応の誠実さが嬉しかった。自分の希望に合う車が見つかってよかったと思った。
気になる車の展示がないかなと思いながら行ったが、乗れそうな車種があったので、トントンと決まった。
同じ車種で同程度の走行距離や年式落ちが購入後に展示されていないので、購入出来てほっとしている。
こちらのニーズをきちんととらえて、最適な提案をしてくれるスタッフがいたこと。
たまたま希望に合致する中古車が見つかった。別の店舗から取り寄せてもらえた。
私の要望を全部聞き入れてくれて、満足できる車を選ぶことができた。
予算や機能等、こちらの希望にできるだけ合う物を探し、提案してくれた。
希望の車種を、各支店を含めて選択できることがよかった。
未使用で、欲しい車種の希望するカラーが購入できた。
店舗になくても、他店舗からすぐ取り寄せてくれた。
親切で分かりやすい説明に好感を持てた！