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車検館
79.1点
丁寧に対応してもらった。他店では店舗で見積もりを取るとネットでの概算額と異なり上乗せされたが、車検館では明朗会計だった。(60代以上/男性)
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79.1点
丁寧に対応してもらった。他店では店舗で見積もりを取るとネットでの概算額と異なり上乗せされたが、車検館では明朗会計だった。(60代以上/男性)
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77.5点
車検を通す前に点検をしてくれて、おおよその値段を見積もりで出してくれるので、安心して車検に出せた。(50代/女性)
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77.5点
車検整備に入る前に状態説明があること。車検に朝出して夕方完了することと、代車が必ずあること。新しい車検証やステッカーを郵送で受け取れること。(60代以上/男性)
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77.2点
以前から利用しており、家族の車もお願いしています。丁寧な車検の説明と割引価格があってお得だから。(60代以上/男性)
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77.1点
料金やサービスに納得性があり、非常にわかりやすかった。(60代以上/男性)
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76.9点
実際に直す個所を教えてくれて、直した個所をまた見せてくれて、金額もそれなりに納得のいくものでした。見積もりの説明も的確でわかりやすいものでした。車検後も親切でした。6か月点検も無料でしてくれました。(60代以上/女性)
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76.9点
予約から車検終了まで丁寧で迅速な対応。修理箇所がわかりやすく、理解できる説明をしている。接客対応が明るくてよい。(60代以上/男性)
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76.3点
必要不必要が明確で、余計なことは押しつけてこない。予約が取りやすかった。代車も貸してくれました。(60代以上/女性)
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76.2点
最初から最後までとにかく全てよかった。挨拶、見積もり、見積もり内容説明、車検実施中の待合場所の清潔さ、終了時内容説明など、とにかく丁寧かつ迅速であり満足している。(60代以上/男性)
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76.0点
車検を通すのに必要な工賃と、車検を通すのに不要だが交換したほうがよい部品を明確に説明いただいたこと。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,938人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「車検」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「車検」選びにお役立てください。
サンプル数
10,938人
この車検ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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