過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式・披露宴を行った4,320人による、ハウスウエディング別 比較・評判の内、オンザページ(旧：NOVARESE、旧：エスクリ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.打ち合わせのしやすさ | 6位 | 81.3点 |
| B.サロンの雰囲気・清潔さ | 8位 | 83.7点 |
| C.ウエディングプランナー | - | 80.8点 |
| D.ドレス・衣装 | 8位 | 81.8点 |
| E.料理 | 7位 | 83.3点 |
| F.装花 | 8位 | 82.2点 |
| G.引き出物 | - | 78.8点 |
| H.式場 | 6位 | 82.5点 |
| I.式・披露宴 | 8位 | 81.9点 |
| J.ヘアメイク | 6位 | 82.7点 |
| K.式場スタッフの対応 | 7位 | 83.4点 |
| L.フォト・ムービー | 8位 | 83.1点 |
| M.見積りのわかりやすさ | 10位 | 76.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 80.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／女性見積もりからかけ離れていく見積もりに不信感を感じる部分があった。別料金になる(キャンセル料など)ものの説明があまりなかった。
30代／女性装花が思ったようにいかなかった。特にブーケは、胡蝶蘭に傷が入っていたり、渡された時点でお花に元気がなく、しんなりしていた。
30代／女性ヘアメイクが下手だった。会場にいたスタッフがゲストに飲み物をこぼしたり、多数の失敗をされた。ゲストがすぐに追い出された。
30代／男性プランナーが間違いが多い。要望が通らない。車椅子のゲストがいたが、車椅子を押すのもしてもらえなかった。
30代／男性当日、時間が押した。スタッフがバタバタしていた。費用が高かった。当日、ウェルカムドリンクの案内がなかった。
30代／女性親にプレゼントする花が金額の割に質素で色のチョイスも悪かった。寿司ブュッフェの鮮度が値段相応ではなかった。
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良い点
リクエストをたくさん聞いてくれた。持ち込み可能にしてくれる部分が多かった。ドレスなどをたくさんの種類から選べた。スタッフの方が優しかった。
グリーンとウッド調のナチュラルなチャペルが可愛い。チャペルと披露宴会場がワンフロアであること。披露宴会場のインテリアがおしゃれ。
参列者にたくさん良い感想をもらえた。自分のイメージ通りの挙式、披露宴になった。全体的に値段の割に豪華だと感じる結婚式になった。
スタッフの対応が親切丁寧でこちらの疑問にしっかりと答えてくれる。疑問に感じたことを初心者にもわかりやすく説明してくれた。
緑が豊かで、かつシンプルでおしゃれな会場の雰囲気がとても好きで、後から写真を見返しても写真映えしていて良かった点。
家族や会社のお世話になった人にまとめて挨拶ができた。お互いの友人なども紹介できた。自分たちのいい思い出になった。
施設の雰囲気や景色がよく、貸切で挙げられるので、ホテルのように他の挙式と被ることがなかったのが良かった。
すごく会場に品があって、スタッフ様の対応もよく、優しく、わかりやすく、全てに関して満足です。
挙式会場がとても綺麗だった。私がしたときは晴れていたけど、雨でも背景が綺麗に映る場所だった。
試食した時は微妙と思ったが、本番ではご飯が美味しかった。式場もめちゃくちゃ綺麗で最高だった。
トラブルが発生したときに親身になって対応してくれた。難しい言葉も丁寧に説明してくださった。
雰囲気がとても良かったのとスタッフの方の対応が良かった。ヘアメイクがとても好みだった。