東京海上日動火災保険 バイク保険の比較・評判

過去5年以内にバイク保険を適用したことがある3,808人による、バイク保険別 比較・評判の内、東京海上日動火災保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

73.39
評価項目 順位 得点
A.加入・更新手続き 76.63
B.商品内容の充実度 72.53
C.保険料 72.62
D.事故対応 位 74.10
E.調査・認定結果 72.41
F.受取額・支払いスピード 72.55
G.ロードサービス 位 72.43
全体平均点との比較
東京海上日動火災保険
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 70.91点(第5位)
40代 73.93点(第2位)
50代 73.78点(第4位)
60代 75.55点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者の声

  • 30代/女性 30代/女性

    自動車とバイク保険をまとめたのですが、今までの保険内容を見直してくれました。丁寧に内容の説明もしてもらえて、疑問に思ったこともひとつずつ解決できました。臨機応変な対応が良かったです。

  • 40代/男性 40代/男性

    旅先でバイクが故障してロードサービスを利用したが、その時の対応が適切だった。しかも移動距離が180キロ未満だったので、すべて無料でカバーできた。

  • 40代/女性 40代/女性

    何度もキチンと細かに経過など説明してくれる。わからないことも直ぐに教えてくれるし対応もしっかりしている

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    思いがけない事故で動揺してましたが、的確な説明で、遠距離にも関わらずロードサービスが来てくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    事故状況の聞き取りが過去の事例を説明してくれながら、適切な言葉を選んで解りやすくまとめてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    特に難しい事を言われず、スムーズに手続きをしてもらえた。相手の保険会社からのほうが面倒だった。

  • 50代/男性 50代/男性

    事故が起きた時、最初から最後まで、とにかく代理店の担当者の方が親身になって対応してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が頑張って交渉していただき、過失割合が変わった。バイクの買い替えに、少しは役に立った。

  • 50代/男性 50代/男性

    加入に対して、電話で依頼。話もスムーズ、親切丁寧で短時間で加入手続きができました。

  • 50代/男性 50代/男性

    初めてのトラブルで不安だったが、凄く親身になって対応してくれたので良かった。

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