実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
バイク保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
バイク保険の比較・口コミ
過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがある3,603人による、バイク保険別 比較・評判の内、東京海上日動火災保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・更新手続き | 76.71点 | |
| B.商品内容の充実度 |  |
72.66点 |
| C.保険料 | 72.55点 | |
| D.事故対応 |  |
74.69点 |
| E.調査・認定結果 |  |
71.67点 |
| F.受取額・支払いスピード | 72.91点 | |
| G.サポートサービス | 72.51点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/男性 商品の種類が豊富であり、それぞれに特徴が分かりやすい商品であるという点が良い。
50代/男性 対応が適切だったこと。
50代/男性 とにかく対応が早かった。
40代/男性 ロードサービス依頼時、丁寧に説明を受けれた。
50代/男性 しっかり対応してくれた。
50代/男性 事故後、すぐに連絡が取れて安心できた。
40代/男性 全体的に丁寧な対応だったので、安心できた。
30代/男性 事故後の対応、サポート、アドバイスともに頼もしいです。
30代/男性 大きな不満がなく、ブランドに安心感があること。。
30代/男性 ロードサービスで、具体的な事例を基に説明してくれた。