オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 8,512人に調査!

車買取会社14社を対象に過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある8,512人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ車買取会社を探せます!

調査方法について

車買取会社 > 評価項目別 > アフターサービス

1位

アップル

74.13

電話での対応(必要な書類の説明や年式・車種・走行距離によるおよその予想価格)が親切丁寧だった印象がある。(60代以上/男性)

2位

ジャック

71.47

悪天候の中でも来て、高査定をしてくれた 他の大手が来なかったことを思うとかなり好印象(40代/男性)

3位

T-UP

70.67

簡単な手続きで短時間に終了した(60代以上/女性)

4位

ケーユー

70.63

メールでの問い合わせですぐに見積もりの回答があり、店舗でもすばやい対応をしてもらった。説明も丁寧で知識が豊富だった。(40代/女性)

5位

ユーポス

70.38

査定のポイントなど詳しく丁寧に説明していただきました。(40代/男性)

6位

ラビット

69.47

初めての売却でしたが、なにも問題なくスムーズに最後まで対応していただきました。安心して利用できました。(40代/女性)

7位

カーセブン

69.44

他の販売員より先に販売員から最初に価格を提示してきたから(40代/男性)

8位

カーチス

69.17

とにかく査定から売却までの時間が短く、多くの他の中古車屋を利用したがカーチスは迅速だった。(50代/男性)

9位

ビッグモーター

69.05

手続き、振り込み、すべてスピーディにやってくれた。大満足です。4社の中で一番高値付けてくれた。(50代/女性)

10位

ハナテン

68.60

平成2年製の廃車にしようかと思っていたスバルサンバー軽トラをネットで3社問い合わせたら、出張して買い取ってくれた。(60代以上/男性)

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数 8,512

調査期間 2015/07/16〜2015/07/23
更新日 2015/10/01 規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある人
定義 中古車の買取(販売)を行っている「車買取会社」が対象。メーカーの特約小売業者で、新車や中古車を小売りするカーディーラーは対象外とします
調査企業数 14社
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過去のランキング
2015年
2014-2015年
2014年度
2012年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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