オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 8,512人に調査!

車買取会社14社を対象に過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある8,512人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ車買取会社を探せます!

調査方法について

車買取会社 > 評価項目別 > アフターサービス

1位

アップル

74.13

丁寧な説明と対応だった(50代/女性)

2位

ジャック

71.47

会社のネットワークがあるので、適切な価格で引き取ってもらったと思う。(50代/男性)

3位

T-UP

70.67

車が10年以上たっているため、引き取ってくれるだけでもいいと思っていましたので、少しでも値段をつけてくれてよかったです。またすぐに来てくれて、買い取りのお金もすぐに振りこまれていました。担当の方の対応もよかったです。(50代/男性)

4位

ケーユー

70.63

担当者の方が明るく接しやすかった(20代/女性)

5位

ユーポス

70.38

年代物で他社との買い取り価格は変わり無かったが、熱心に電話をくれたり、買取専門だけに中古の売込みは緩やかで有り、急かすような素振りも無かったし、店の感じも良く担当者も好印象だった。余談で中古の希望車を話したら、親身になって一緒に探して頂きゴリ押しも無く、納得して取引できました。(60代以上/男性)

6位

ラビット

69.47

希望金額にできるだけ近づけてくれるように努力してくれた。適切な査定だったと思う。 また売るまでの期間の注意点などを教えてくれた(40代/女性)

7位

カーセブン

69.44

年式の古い車だったけど、走行距離も少なく、ワンオーナーで綺麗に乗っていたので、高く買い取って欲しかった所、目一杯頑張った数字を出してくれて良かった。(50代/女性)

8位

カーチス

69.17

次の新車の納車まで引き渡しを待ってくれたこと(50代/男性)

9位

ビッグモーター

69.05

電話オペレーターや査定担当の対応が良かった。(50代/男性)

10位

ハナテン

68.60

希望金額について、お互いの取引のようなことはせずに分かりやすく金額を提示してもらったので分かりやすかった。他社は「すぐに売ってもらえるなら高めにできるんですけど、来週の返事だと・・・」のようによくわからない返答だったので信用できなかった。(30代/女性)

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数 8,512

調査期間 2015/07/16〜2015/07/23
更新日 2015/10/01 規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある人
定義 中古車の買取(販売)を行っている「車買取会社」が対象。メーカーの特約小売業者で、新車や中古車を小売りするカーディーラーは対象外とします
調査企業数 14社
ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。
過去のランキング
2015年
2014-2015年
2014年度
2012年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは