オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 8,512人に調査!

車買取会社14社を対象に過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある8,512人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ車買取会社を探せます!

調査方法について

車買取会社 > 評価項目別 > 見積り・査定の的確さ

1位

アップル

78.36

新車購入時にこれまで乗っていた車を売ったのですが、売却契約から新車納車まで3ヶ月かかったが、契約時の価格で約束どおり買ってもらえた。(40代/男性)

2位

カーセブン

77.86

できるだけこちらの都合にあわせてくれた(40代/女性)

3位

ジャック

76.82

車の状態(カスタマイズなど)を十分理解したうえで、最大限の買取価格を提示してくれた。(30代/男性)

4位

ユーポス

76.64

買い取りの条件提示は明確だった(40代/男性)

5位

ラビット

76.11

説明が具体的(減点となった個所等)でわかりやすかった。車をリフトアップし、しっかりと各所をチェック・査定しているようで好感が持てた。(某社では車検証のみで査定し、ラビットには遠く及ばない価格を提示してきた。しかも売却後に不具合が発見された場合は会社ではなく元の持ち主に請求する。その請求を補償するための保険があるなどと説明された。全国チェーンでCMも多く流れている会社であるのに不信感が多かった。)(30代/男性)

6位

カーチス

76.10

車の良い点をしっかり評価してくれた。(50代/男性)

7位

ケーユー

75.84

対応が適切で手続きも早くて良かった。(50代/女性)

8位

T-UP

75.43

アフターも含めた信頼感(40代/男性)

9位

ビッグモーター

75.40

査定価格の基準の説明が分かりやすかった。こちらの要望額を何とか満たそうと社内で掛け合ってるのが、よく感じとれた。査定当日に即決できるだけの対応が非常に好ましく感じた。(60代以上/男性)

10位

ハナテン

74.71

対応が早く、てきぱきとしていた。3社見積もってもらったが、1番高い値段で買い取ってくれた。(50代/女性)

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数 8,512

調査期間 2015/07/16〜2015/07/23
更新日 2015/10/01 規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある人
定義 中古車の買取(販売)を行っている「車買取会社」が対象。メーカーの特約小売業者で、新車や中古車を小売りするカーディーラーは対象外とします
調査企業数 14社
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2012年度
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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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