オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 8,512人に調査!

車買取会社14社を対象に過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある8,512人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ車買取会社を探せます!

調査方法について

車買取会社 > 評価項目別 > 見積り・査定の的確さ

1位

アップル

78.36

電話での対応(必要な書類の説明や年式・車種・走行距離によるおよその予想価格)が親切丁寧だった印象がある。(60代以上/男性)

2位

カーセブン

77.86

わかりやすい説明を受けて、査定金額の理由もよくわかって信頼できた。(50代/男性)

3位

ジャック

76.82

説明がわかりやすかったので、安心して取引ができた。(50代/女性)

4位

ユーポス

76.64

いち早く連絡をくれて、どこよりも親身になってくれたから。(60代以上/男性)

5位

ラビット

76.11

買取価格が、圧倒的に一番高かった。担当者が誠実、他社の買取価格を聞くような、愚かなことはしなかった。(50代/男性)

6位

カーチス

76.10

担当者が明るくて親切丁寧で良かった。こちらが仕事で遅く帰宅しなくてはいけない場合もこちらの都合に合わせて対応してくれた。(40代/女性)

7位

ケーユー

75.84

担当者の方が明るく接しやすかった(20代/女性)

8位

T-UP

75.43

価格の説明が分かりやすかった(30代/女性)

9位

ビッグモーター

75.40

査定が早い、伝えた金額で有無を判断して、近い金額を提示する(30代/男性)

10位

ハナテン

74.71

私の希望通りの価格で下取りしてくれた。また、担当者も熱心に本社と掛け合ってくれて、希望通りの価格で買い取ってもらえた。(60代以上/男性)

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数 8,512

調査期間 2015/07/16〜2015/07/23
更新日 2015/10/01 規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある人
定義 中古車の買取(販売)を行っている「車買取会社」が対象。メーカーの特約小売業者で、新車や中古車を小売りするカーディーラーは対象外とします
調査企業数 14社
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2014-2015年
2014年度
2012年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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