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オートバックスカーズ
77.1点
売却時の進捗や入金予定など、あらかじめ書面で提示された通りで安心できた。サポートサービスについては、今回は関与なしであったが、サービス項目は十分充実していると感じた。(60代以上/男性)
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77.1点
売却時の進捗や入金予定など、あらかじめ書面で提示された通りで安心できた。サポートサービスについては、今回は関与なしであったが、サービス項目は十分充実していると感じた。(60代以上/男性)
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76.6点
アップル社での査定は過去から2回目で、売却したのは今回が初めてだったので当初は少し心配もあったが、今回で心配なく売却出来たことで、次回からの車両入れ替え時は是非一度は査定してもらおうかと思った。(40代/男性)
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76.2点
買取価格を上げるため、代車の提案をいただきました。代車はもちろん無料でご用意いただきました。入金も最初にお示しいただいた日程の通り振り込まれ、ストレスがなかったです。(50代/女性)
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75.6点
売却日の前日、確認の電話があり満足。書類に入金日が書かれている。車を自宅まで取りに来て満足。父親の車を私が乗るために名義変更を無料でサービスしてくれて満足。(50代/女性)
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75.3点
下取り車の引き取りから入金までの説明もしっかりあり、代車の貸し出し期間もしっかり説明があり、また、代車の貸し出し期間もこちらの希望を聞いて頂き助かりました。(50代/男性)
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75.1点
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75.0点
面倒なことはほぼ全てやってくれた。こちら側はほぼ何もしなくてよかったし、しっかり説明してくれ満足できる額で買い取ってくれたので。(60代以上/男性)
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74.4点
いつ頃どういう手続きをしていくのかあらかじめ説明があり、ほぼその通りに連絡が来て進んで行ったこと。サービスについては今回は特に必要としなかった。(60代以上/男性)
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74.0点
ディーラーとは長い付き合いなので、担当者が何人かかわっていますが、どなたもその時その時の必要に応じて適切な対応をしてくれています。(50代/男性)
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73.8点
代車無料サービスについては説明された記憶がない(記憶がないだけで私が憶えていないのかもしれないが)。入金日は伺っていた通りに入っていたので驚いた。大体こういうのは何だかんだヒューマンエラーで遅れるということになるのがデフォだったので嬉しかった。(50代/女性)
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/メーカー/車種/ボディカラー/年式/売却価格/走行距離)を記載しています。
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満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「車買取会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、担当者の接客力や売却サポート、地域、車種、ボディタイプなど様々な切り口から「車買取会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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サンプル数
6,652人
この車買取会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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