実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
車買取会社の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
車買取会社の比較・口コミ
過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある6,990人による、車買取会社別 比較・評判の内、ビッグモーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/男性 市場にほぼない車だったため、各社共に相場が把握できておらず、私がビッグモーターへ売却した価格も、ビッグモーターが商品車にして販売した価格も安すぎたと思う価格だった。
30代/男性 特になし。強いて言えば、こちらの知識がなかったら今回より下の値段で完了していたかもしれないので、あまりに露骨に相場を下回る金額提示が無いことを祈る。
60代以上/男性 査定価格が他社との比較の中で少しづつ上げてゆく手法がよくない。また、その中で一回一回電話で上司に査定値の確認を求めることがいらだつ。
60代以上/男性 買取価格の提示がなく、ここで決めないと教えてもらえず他の買い取り店に行きにくい。比較をしたいので何かの価格提示は欲しい。
30代/男性 スピーディーな査定だったけど、従業員の会話が少なかったからあまり大切にされていない感じがして気持ちが良くなかった。
60代以上/男性 車引き取り料が有料だった事。店舗まで持ってきてくれればその分高く査定できますと言われ店舗にお届けした。
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車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
車の価値を分かってくれ誠実な対応だった事。変に交渉せず、こちらの話にきちんと耳を傾けてくれた。売却完了まで非常にスピーディーだった。
大手の買取業者でも個人の場合でも対応が雑そうな感じがしたが、対面で接客してくれたスタッフの人はとっても安心感のある人だった。
対応の担当者が感じよかった。説明もわかりやすかった。こちらの都合の期日に間に合うように手続きを進めてくれた。
査定が早く後でグズグズ言わない。(以前車を引き取ってから支払い額引き下げを言われトラブルになったことがある)
スピード感がある。電話連絡が速く、すぐに来訪されすぐに商談成立。書類のやり取り振り込みもスムーズでした。
ディラーに比べ高額で買い取ってもらい新車の納車がひと月先にもかかわらず査定価格を同条件で待ってくれた。
入金も早かったし後日愛車のラストショット集がブリスターパックで郵送されてきました。感激しました。
車の年式が古かったけど、事故歴がなかったので納得した査定をしてもらったので良かったなと思えた。
買取までの手続きが大変かと思っていたが、わかりやすく説明して頂き、スムーズに終わる事ができた。
買取サービスは初めての経験だったのでもっと手間がかかると思っていたが簡単に手続きができた。