オリコン日本顧客満足度ランキング ネット証券の評判・口コミ

実際のご利用者 17,575人に調査!

過去3年以内にインターネットを利用して証券取引をしたことのある17,575人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット証券を探せます!

調査方法について

ネット証券 > 評価項目別 > 取扱商品量

1位

野村證券(野村ネット&コール)

71.73

初心者でも安心して対面での説明を受け理解、勉強しながら始めることができる。(30代/男性)

2位

SBI証券

71.56

手数料が安い等、顧客の側に立ったサービスが充実していていいですね。(50代/男性)

3位

大和証券

70.11

全般的に安定した体制を確立している。(60代以上/男性)

4位

マネックス証券

70.03

システムの安定性が極めて良く、一度もトラブルはない。取引ツールも極めて使いやすく分かり易い。(60代以上/男性)

5位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

69.28

システムがとても丁寧に作られていると感じた。(60代以上/男性)

6位

楽天証券

69.18

困った時の電話応対・メールでのやりとりの丁寧さなど、信用できる会社・社員だと思う。(50代/女性)

7位

カブドットコム証券

68.74

チャートが非常に見やすく、とても便利です。(30代/男性)

8位

フィデリティ証券

68.67

HPが圧倒的に使い勝手が良い。手数料無料キャンペーンの頻度・商品数に優れる。(60代以上/男性)

9位

SMBC日興証券

67.72

担当者の方が良い商品を勧めてくれたり、アドバイスをもらえたのがよかった(40代/女性)

10位

みずほ証券

66.18

担当者からの情報が早くて良い。(50代/男性)

このネット証券ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
17,575

調査期間 2014年8月21日〜2014年8月21日 更新日 2014年12月1日
回答者数 17,575人 規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去3年以内にインターネットを利用して証券取引をしたことがある人
過去のランキング
2014-2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
2009年度
2008年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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