オリコン日本顧客満足度ランキング ネット証券の評判・口コミ

実際のご利用者 17,575人に調査!

過去3年以内にインターネットを利用して証券取引をしたことのある17,575人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット証券を探せます!

調査方法について

ネット証券 > 評価項目別 > 情報・分析ツール

1位

マネックス証券

70.75

システムの安定性が極めて良く、一度もトラブルはない。取引ツールも極めて使いやすく分かり易い。(60代以上/男性)

2位

野村證券(野村ネット&コール)

70.44

NISA口座は、少額取引での頻度を増やすには、手数料が安くないといけないと考え、野村ドットコムにした。(60代以上/男性)

3位

カブドットコム証券

69.71

手数料や商品の豊富さでコストパフォーマンスが優れている。(20代/男性)

4位

大和証券

69.30

担当者がこまめな対応で情報を提供してくれる(50代/男性)

5位

楽天証券

68.37

情報ツール及び発注方法が使いやすく、手数料が安い(60代以上/男性)

6位

SBI証券

68.23

手数料が安い等、顧客の側に立ったサービスが充実していていいですね。(50代/男性)

7位

GMOクリック証券

67.55

取引ツールがとても使いやすくて良い。(40代/男性)

8位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

66.77

使いやすいように考えてくれているから、とても良い。(30代/男性)

9位

SMBC日興証券

66.65

サポート体制が充実していて、とても丁寧です。(40代/男性)

10位

松井証券

66.19

サポートセンターに連絡した際、懇切丁寧にサポートしてくれた。(60代以上/男性)

このネット証券ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
17,575

調査期間 2014年8月21日〜2014年8月21日 更新日 2014年12月1日
回答者数 17,575人 規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去3年以内にインターネットを利用して証券取引をしたことがある人
過去のランキング
2014-2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
2009年度
2008年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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