最新2019年 ネット証券ランキング

ネット証券 ランキングTOP

3位

楽天証券

10年以上前に口座開設したが、株や投資信託の取引手数料が安く、取引ツールがとても充実していて使いやすい。(50代/男性)

6位

カブドットコム証券

一度だけ電話で質問した事があるが丁寧にわかりやすく教えてくれた。(60代以上/女性)

11位

野村證券

情報が多く、セミナーも充実しており、他の証券会社との比較はしたことはありませんが、私にとっては信頼できる証券会社です。(60代以上/女性)

12位

大和証券

コールセンターに問い合わせたときに受付の方が懇切丁寧に説明してくれて疑問点が解決できたので引き続き他社に乗り換えることなく口座を利用しています。(40代/男性)

14位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

担当者からの案内と、質問に対して詳しく説明をしてもらえる。(60代以上/女性)

15位

内藤証券

口座開設が比較的容易。(60代以上/男性)

16位

みずほ証券

指定口座への振替手数料が無料であること。(60代以上/男性)

17位

東海東京証券

手数料無料キャンペーン。(60代以上/男性)

推奨企業

アイザワ証券

入会時、説明が親切分かりやすかった。(60代以上/男性)

推奨企業

岡三証券

担当者が対応が丁寧で早い事。(50代/女性)

※ 高評企業とは規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

ネット証券 利用者12,802人が重視した項目

取引手数料
36.74%
取扱商品
16.18%
システムの安定性
13.36%
資金管理
11.39%
取引のしやすさ
7.45%
問い合わせ
5.42%
分析ツール
5.37%
提供情報
4.09%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者

サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:金融業・保険業
第2階層:金融商品取引業・商品先物取引業
第3階層:金融商品取引業
ランキング階層:ネット証券

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業