最新2021年 脱毛サロンランキング

調査対象企業15社 実際の利用者3,468人に調査

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

脱毛サロン ランキングTOP

1位

銀座カラー

73.8
  • 30代/女性
    30代/女性

    どの会社よりも通い放題で料金が安かった。全身やっても90分で終わる短さと出産などお休み期間もしっかり設けられており、通い手のことを考えられていると思います。(30代/女性)

2位

72.7

効果の実感が湧かなかったが、アンケートを元に施術者が、効果の現れるタイミングや効果を得られる為に何をしたらよいかしっかり説明してくださった。(20代/女性)

2位

シースリー

72.7
  • 20代/女性
    20代/女性

    肌が弱く、照射で肌が荒れないか心配であると相談したところ、照射強度や施術後のメンテナンス方法など丁寧に説明してくださったので安心できたし、肌が荒れるようなことがなかった。(20代/女性)

4位

72.3

1回通った後から効果を実感した。半年程体験したが自分での処理は1ヶ月に1回しなくて良いくらいになり快適。(20代/女性)

5位

71.9

皮膚が荒れていたら次回にまわしてくれたり、毛の周期によって次回するタイミングをみてくれる。(30代/女性)

6位

71.4

無駄のない動きにサクサク施術してくれていて、子供をあずけて来てる私にはすごい助かる。(20代/女性)

7位

69.4

はじめての脱毛にもかかわらず、わかりやすく説明してくれた。特に初回無料のカウンセリングで詳しく相談に乗ってくれた。(20代/女性)

8位

68.4

予約が取れないと聞いていたが公式アプリのキャンセル状況を逐一見れば意外と予約が取れる。安い通い放題プランに絞って毅然として断れば本当にそれ以外の額はかからず5年間通い放題なのでいい。(10代/女性)

9位

68.3

私の経済状況、どこまできれいにしたいのかに合わせてプランを考えて頂きました。毎回、とても癒されるような空間・時間を提供して頂けるので通うことがとても楽しいです。(20代/女性)

10位

66.6

3ヶ月ごとなのに、前回話した世間話の内容や体質等いろいろと覚えてくださり、それに合わせた会話や施術をしてくださるので安心で心地よい時間になりました。(20代/女性)

11位

63.5

冬期、ベッドに電気マットをいれてくださって、一時間以上寝転がってて冷えるので、すごくありがたかったです。あと施術を丁寧にしてくださるので、いつも安心していられます。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

ジェルや冷却で体が冷えてくる事を理解してくれて、足先まで暖かいタオル等をしっかりかけてくれる方の対応は嬉しかったです。(30代/女性)

プランを決める際、こちらが損になるという内容を包み隠さず教えてくれてお得なプランで契約してくれた。(30代/女性)

推奨意向

おすすめの脱毛サロンランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 73.8点
  2. 2位 KIREIMO(キレイモ) 72.7点
  3. 2位 シースリー 72.7点
  4. 4位 恋肌 72.3点
  5. 5位 Rin Rin(リンリン) 71.9点
  6. 6位 エステティックTBC 71.4点
  7. 7位 STLASSH(ストラッシュ) 69.4点
  8. 8位 ミュゼプラチナム 68.4点
  9. 9位 ジェイエステティック 68.3点
  10. 10位 Be・Escort(ビー・エスコート) 66.6点
  11. 11位 脱毛ラボ 63.5点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人(脱毛サロン/脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛(医療脱毛)、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜49歳 地域:全国 条件:過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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