最新2021年 脱毛サロンランキング

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

10・20代 満足度ランキング

1位

銀座カラー

74.9
  • 20代/女性
    20代/女性

    初来店時の印象から、スタッフの説明や振る舞いの指導を徹底していると感じた。どなたに接客して頂いても、丁寧な言葉遣い・素敵な笑顔で迎えてくださり、こちらも安心して通うことができた。(20代/女性)

2位

73.4

最初にカウンセリングを受けた店舗以外でも全国どこの店舗でも施術を受けられるので、ネットで予約をする際に自分の希望する日時が埋まっていても他の店舗で予約が取れるのが良かった。(20代/女性)

3位

72.9

入会する前に、エステを受ける際の注意点などをしっかり説明してもらえた。はじめての脱毛エステだったため不安もあったがかなり安心できた。(20代/女性)

4位

KIREIMO(キレイモ)

72.8
  • 20代/女性
    20代/女性

    遅刻してしまった際に、時間ギリギリまで全身当ててくれたことは、こちらが遅れたにもかかわらず対応が良く、すごく好感が持てた。入店してから退店するまでちゃんとスタッフが案内してくれて親切。(20代/女性)

5位

シースリー

72.3
  • 20代/女性
    20代/女性

    肌が弱く、照射で肌が荒れないか心配であると相談したところ、照射強度や施術後のメンテナンス方法など丁寧に説明してくださったので安心できたし、肌が荒れるようなことがなかった。(20代/女性)

6位

70.6

初回の体験が500円で体験できたこと。急な予約の変更も、快く受け付けてくれたこと。施術中も飽きないように、話をかけてくれたり、気遣いが良かったこと。(20代/女性)

7位

70.4

契約前のカウンセリングもとても分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えて頂いた。施術中も痛み、ライト照射時の熱さ、寒くないかなど気を遣って下さって、お話も弾みとても楽しく利用している。(20代/女性)

8位

69.4

最初のカウンセリングで、説明受けた後に色々なプランを紹介されたが、元々このプランでって決めていたものがあったのでそれを伝えたら、すぐに了解してもらえたので執拗な勧誘が無くてよかった。(20代/女性)

9位

69.1

予約が取れないと聞いていたが公式アプリのキャンセル状況を逐一見れば意外と予約が取れる。安い通い放題プランに絞って毅然として断れば本当にそれ以外の額はかからず5年間通い放題なのでいい。(10代/女性)

10位

68.1

いつも施術してもらっている担当の方はとても親切で、どのようなケアが良いか、脱毛の効果のために何をしたら良いのかなど的確にアドバイスをくれるため、脱毛の効果を実感でき、とても嬉しい。(20代/女性)

推奨意向

おすすめの脱毛サロン 10・20代ランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 74.9点
  2. 2位 恋肌 73.4点
  3. 3位 Rin Rin(リンリン) 72.9点
  4. 4位 KIREIMO(キレイモ) 72.8点
  5. 5位 シースリー 72.3点
  6. 6位 エステティックTBC 70.6点
  7. 7位 STLASSH(ストラッシュ) 70.4点
  8. 8位 ジェイエステティック 69.4点
  9. 9位 ミュゼプラチナム 69.1点
  10. 10位 Be・Escort(ビー・エスコート) 68.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人(脱毛サロン/脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛(医療脱毛)、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜49歳 地域:全国 条件:過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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