ミュゼプラチナム 脱毛サロンの評判・口コミ

過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがある3,468人による、脱毛サロン別 比較・評判の内、ミュゼプラチナムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

68.4
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 7 67.6
B.予約の取りやすさ 7 61.9
C.カウンセリング時の対応 8 71.8
D.施術担当者のスキル 8 73.2
E.施術効果 9 67.8
F.施術メニューの充実度 8 67.4
G.店舗の雰囲気・清潔さ 7 74.9
H.利用のしやすさ 8 73.9
I.コストパフォーマンス 8 68.8
J.サポートサービス 9 66.7
ランクイン企業の平均点との比較
ミュゼプラチナム
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代 69.1点(第9位)
30代 67.0点(第5位)
40代 68.8点(第2位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    複数の店員さんで施術していただけるときがあり、時間が短く済んだことがあったのはとてもありがたかったです。キャンペーンもけっこうやっているので、お得に美容品を買えることも多く、いいと思います。

  • 10代/女性 10代/女性

    予約が取れないと聞いていたが公式アプリのキャンセル状況を逐一見れば意外と予約が取れる。安い通い放題プランに絞って毅然として断れば本当にそれ以外の額はかからず5年間通い放題なのでいい。

  • 40代/女性 40代/女性

    たまたまその日担当になったスタッフが、マイクロスコープで肌のチェックをして、お手入れのアドバイスをしてくれた。脱毛のメニューにないことだったので、素晴らしいスタッフだな、と思った。

  • 20代/女性 20代/女性

    カウンセリングでは無理な営業は無く、こちらの要望通りにご提案頂きました。お金の面もリーズナブルで良かったです。ただ、クレジットカードの入会?については少々面倒だなと感じました。

  • 20代/女性 20代/女性

    契約の話を聞いて料金のことで分からないことがあり、もう一度説明していただいた時はすごくありがたかったです。二度手間だったのにも関わらず笑顔で気持ちよく接客して下さいました。

  • 20代/女性 20代/女性

    店舗やスタッフの清潔感が好み。施術の際には気さくに話しかけてくださり、施術後も普段の保湿ケアのアドバイスをしてくださった。電話での予約変更も、丁寧に案内してくださった。

  • 20代/女性 20代/女性

    施術や対応が丁寧で、脱毛のために日頃のケアを怠らなければ美肌になれます。今日まで2週間周期で通っており、ムラがありますが想像よりは抑毛、減毛の効果が見られています。

  • 20代/女性 20代/女性

    アプリで予約をとる、変更する等が簡単に出来るので、予約しやすい。店舗内も清潔で、お水やお茶のサービスがある。平日限定時間指定プランで、少し安くなって助かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    年々技術力が上がり、最初は2時間以上掛かっていた施術がどんどん短くなっていったことです。今は機材に冷却?機能があり光を当てる際に冷たいので痛みが全く感じません。

  • 20代/女性 20代/女性

    プランの見直しの際、今のプランに追加で契約するほうが安いのか、今のプランは解約して再契約の方が安いのかや、複数のプランの違いなどとても丁寧に説明してくださいました。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    前回来店した際に伝えた内容を次に来店した際、スタッフ間で全く引き継がれていないこと。カルテ的なものがあるなら一言メモしてもらえればいいと思う。毎回同じことを言わなければいけないので面倒。

  • 20代/女性 20代/女性

    その担当の人によってライトの当て方とかが毎回違くてほんとに大丈夫なのかと不安になった。しつこい勧誘はないと書いてあっても実際カウンセリングで話すと断っても勧誘することが多々あった。

  • 20代/女性 20代/女性

    施術のたびに同じ質問をされるのがストレスに感じる(効果の実感、通い放題へのチェンジ、自宅でのケア方法など) 担当が毎度変わるのはいいが、情報共有をして何度も同じ営業をかけないでほしい。

  • 20代/女性 20代/女性

    タオルがごわついていて痛い。予約が取れず数ヶ月空いてしまうことがあり、何年も通っているが効果が弱くさらに回数を追加することになる。次契約させるためなのではと疑問に感じる。

  • 30代/女性 30代/女性

    ちゃんと当たってなくて一部だけくっきりと毛が残ってたのが生えて来てわかった。同じ一回でしっかり当ててもらわないと見た目も変だしそこの部位だけ損した感じになりました。

  • 20代/女性 20代/女性

    施術者を指名できないのが、とても残念なポイント。スタッフみんなはプロな方々と思いますが、やはりやり方とか色々それぞれ個性があって、もちろん合う、合わないのもある。

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