最新2021年 脱毛サロンランキング

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

銀座カラー

77.4
  • 30代/女性
    30代/女性

    どの会社よりも通い放題で料金が安かった。全身やっても90分で終わる短さと出産などお休み期間もしっかり設けられており、通い手のことを考えられていると思います。(30代/女性)

2位

77.0

最初の契約時、悩んでいたが、高いプランでなく、安くても効果が感じられるプランを進めてくれたこと。(30代/女性)

4位

76.4

体験に、行ったときからすごく丁寧。説明も分かりやすく、身だしなみ・言葉づかいなど、マイナス点がない。毎回明細をくれるので、返金対象額も見わかり、今解約したら返金がいくらあるか分かる。(20代/女性)

5位

75.8

冷え性だと最初に伝えたら施術中に足にもタオルかけてくれたしタオル多めにかけてくれた。(30代/女性)

6位

75.1

着用する全てのものが使い捨てで清潔感があった。他店にはない、美白効果も謳っていた。(ただし、まだ初回のみのため、効果は分からず)(40代/女性)

7位

74.4

通い始めの頃、自分で上手く剃っていけなかったにも関わらず優しく剃り方を教えて下さり、そして施術前に剃ってくれたこと。(20代/女性)

8位

73.9

アプリで予約をとる、変更する等が簡単に出来るので、予約しやすい。店舗内も清潔で、お水やお茶のサービスがある。平日限定時間指定プランで、少し安くなって助かった。(20代/女性)

9位

73.3

担当してもらっている方がとても丁寧に応対してくれる。前回からの効果とかアドバイスとか具体的にしてもらえるところ。(30代/女性)

10位

72.6

カウンセリング時の料金説明がとても分かりやすかった。安易に分割払いを薦めるのでなく、総支払額をしっかり教えてもらえて納得して支払う事ができた。(20代/女性)

推奨意向

おすすめの脱毛サロン 利用のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 77.4点
  2. 2位 恋肌 77.0点
  3. 3位 シースリー 76.7点
  4. 4位 KIREIMO(キレイモ) 76.4点
  5. 5位 エステティックTBC 75.8点
  6. 6位 STLASSH(ストラッシュ) 75.1点
  7. 7位 Rin Rin(リンリン) 74.4点
  8. 8位 ミュゼプラチナム 73.9点
  9. 9位 ジェイエステティック 73.3点
  10. 10位 脱毛ラボ 72.6点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人(脱毛サロン/脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛(医療脱毛)、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜49歳 地域:全国 条件:過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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