最新2021年 脱毛サロンランキング

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

予約の取りやすさ 満足度ランキング

1位

銀座カラー

67.2
  • 20代/女性
    20代/女性

    身だしなみが良く、言葉遣いも丁寧で接客がみなさん素晴らしいと思います。2、3店舗ほどおせわになったことがありますがどの店舗もスタッフさんの対応がよく店内も清潔で綺麗です。(20代/女性)

2位

66.5

清潔感はあってよかった。立地もよく予約も取りやすかった。アメニティもしっかりとありました。(20代/女性)

3位

65.8

1回目の施術後から、スタッフの方に聞いたくらいの期間でちょうど効果が現れはじめて、自分で抜けているのが目に見えて嬉しかった。(20代/女性)

4位

64.7

遅刻してしまった際に、時間ギリギリまで全身当ててくれたことは、こちらが遅れたにもかかわらず対応が良く、すごく好感が持てた。入店してから退店するまでちゃんとスタッフが案内してくれて親切。(20代/女性)

5位

63.3

不安なこと相談事など話をしてもちゃんと向き合って話を聞いてくれ、安心できるような答えをくれた。また、一緒に考えてくれた。(30代/女性)

6位

63.2

プランがわかりやすくて、説明してくれるスタッフはとても感じがいい。なにかやりたいことがあれば説明してくれるし、いらないときはその話をしないでくれるので助かる。(20代/女性)

7位

61.9

たまたまその日担当になったスタッフが、マイクロスコープで肌のチェックをして、お手入れのアドバイスをしてくれた。脱毛のメニューにないことだったので、素晴らしいスタッフだな、と思った。(40代/女性)

8位

61.5

基本的に話しやすいが、施術中に寝たい時など話しかけられたくない場合はボードを使ってそれを知らせることが出来るので煩わしくなくて良い。(20代/女性)

9位

60.3

3ヶ月ごとなのに、前回話した世間話の内容や体質等いろいろと覚えてくださり、それに合わせた会話や施術をしてくださるので安心で心地よい時間になりました。(20代/女性)

推奨意向

おすすめの脱毛サロン 予約の取りやすさランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 67.2点
  2. 2位 エステティックTBC 66.5点
  3. 3位 恋肌 65.8点
  4. 4位 KIREIMO(キレイモ) 64.7点
  5. 5位 Rin Rin(リンリン) 63.3点
  6. 6位 ジェイエステティック 63.2点
  7. 7位 ミュゼプラチナム 61.9点
  8. 8位 脱毛ラボ 61.5点
  9. 9位 Be・Escort(ビー・エスコート) 60.3点
  10. 10位 シースリー 57.8点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人(脱毛サロン/脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛(医療脱毛)、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜49歳 地域:全国 条件:過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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