最新2021年 脱毛サロンランキング

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

サイトの使いやすさ 満足度ランキング

1位

銀座カラー

70.8
  • 30代/女性
    30代/女性

    店舗スタッフに話した内容が他店舗のスタッフでも情報提供出来ており、毎回同じ話をしなくても十分な施術を受けられる点。どのスタッフも接客技術は良く、嫌な思いをしたことがない。(30代/女性)

2位

69.6

通い放題の場合、料金が明瞭。無理な勧誘がなく、他社と比較していることを話してもまったく嫌な顔をしなかった。通い放題の場合、シェービング料がかからない。(20代/女性)

4位

69.0

脱毛が上手くいくか、期間がどのくらいかかるか不安があったが、丁寧に説明があったので安心できた。(40代/女性)

5位

68.8

何日か前でも予約ができるし、電話予約が苦手なのでネットで予約できるのはありがたい。予約した時は施術時間60分だったが、毎回30分程度で終わるので嬉しい。(20代/女性)

6位

67.9

痛みがないとの噂を聞き、利用しているが、本当に痛みもないうえ、効果も実感している。丁寧な施術や対応に満足している。(20代/女性)

7位

67.6

年々技術力が上がり、最初は2時間以上掛かっていた施術がどんどん短くなっていったことです。今は機材に冷却?機能があり光を当てる際に冷たいので痛みが全く感じません。(20代/女性)

8位

67.4

お話した内容を次回の担当と共有できたり、親身にプランの案内の際は質問に答えながら提案してくれたり、きめ細やかなサービスと感じる(20代/女性)

9位

65.6

引越しで違う店舗に移動するとき、最後に通っていた店舗に行った際、担当さんがしっかりお見送りしてくれたこと。(20代/女性)

10位

63.6

スタッフが親しみやすかった。店舗も綺麗で清潔感があって良かったと思います。再契約の際に分からないところは 聞いたら答えてくれたので 追加もしやすかったです。(20代/女性)

推奨意向

おすすめの脱毛サロン サイトの使いやすさランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 70.8点
  2. 2位 KIREIMO(キレイモ) 69.6点
  3. 3位 シースリー 69.1点
  4. 4位 エステティックTBC 69.0点
  5. 5位 恋肌 68.8点
  6. 6位 STLASSH(ストラッシュ) 67.9点
  7. 7位 ミュゼプラチナム 67.6点
  8. 8位 Rin Rin(リンリン) 67.4点
  9. 9位 ジェイエステティック 65.6点
  10. 10位 脱毛ラボ 63.6点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人(脱毛サロン/脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛(医療脱毛)、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜49歳 地域:全国 条件:過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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