オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 融資内容

1位

ソニー銀行

76.99

ネットと郵送だけで住宅ローンの手続きができる。平日に仕事を休まなくてすむのが良い。(30代/男性)

2位

住信SBIネット銀行

74.44

繰り上げ返済がしやすかった。金利が安く、手数料が妥当である。(30代/女性)

3位

七十七銀行

74.40

銀行の社会的信頼性が高く、満足している。(30代/女性)

4位

イオン銀行

73.97

住宅ローンに関するいろいろな説明が丁寧で良かった。(40代/女性)

5位

新生銀行

72.71

金利が低くて、手数料が安いのが魅力です。(30代/男性)

6位

三菱UFJ信託銀行

72.58

担当者の対応もよく,信頼してお任せできた。(20代/男性)

7位

三井住友信託銀行

72.28

担当の人が丁寧でいろいろ相談に乗ってくれた。急なお願いにも時間を作ってくれて契約書類を作ってくれた。(30代/男性)

8位

福岡銀行

72.24

説明を詳しくしてくれたところが良かった。(30代/女性)

9位

滋賀銀行

71.96

融資担当者の対話力がとても良かったです。(30代/男性)

10位

横浜銀行

71.77

一番いい金利を提案してくれました。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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