オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 融資内容

1位

ソニー銀行

76.99

実店舗はありませんが、担当などから連絡が密にあり、安心して利用できた。(40代/男性)

2位

住信SBIネット銀行

74.44

金利が安くて、繰り上げ返済にも手数料がかからないので大満足です。(30代/男性)

3位

七十七銀行

74.40

担当者が親切で丁寧に対応してくれた。(30代/女性)

4位

イオン銀行

73.97

自宅近くに店舗があるので、なにかわからないことがあれば、すぐに相談できることが心強い。(30代/女性)

5位

新生銀行

72.71

金利が低くて、手数料が安いのが魅力です。(30代/男性)

6位

三菱UFJ信託銀行

72.58

営業担当の対応が丁寧で良かったです。(30代/女性)

7位

三井住友信託銀行

72.28

担当者の説明がわかりやすい。金利も低くて良かった。(30代/女性)

8位

福岡銀行

72.24

担当の営業マンの対応がとても良かった(30代/女性)

9位

滋賀銀行

71.96

担当者がとても親切な方でわかりやすく説明してくださってとても信用できた(30代/女性)

10位

横浜銀行

71.77

地域密着型の銀行。付近に店舗が多いので良い。(40代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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