オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 融資内容

1位

ソニー銀行

76.99

実店舗はありませんが、担当などから連絡が密にあり、安心して利用できた。(40代/男性)

2位

住信SBIネット銀行

74.44

金利が安くて、繰り上げ返済にも手数料がかからないので大満足です。(30代/男性)

3位

七十七銀行

74.40

銀行の社会的信頼性が高く、満足している。(30代/女性)

4位

イオン銀行

73.97

審査が早かった。手続きがスムーズに行われたので、良かった。(40代/女性)

5位

新生銀行

72.71

担当者が親身に対応してくれてよかった。(40代/男性)

6位

三菱UFJ信託銀行

72.58

金利面、返済の提案、繰り上げ返済等、いろいろな話に対して丁寧に回答してくれます。(50代/女性)

7位

三井住友信託銀行

72.28

色々と質問をしたときに、ゆっくりと丁寧に答えてもらえて良かったです。(30代/女性)

8位

福岡銀行

72.24

地元の銀行で窓口も自宅から近いので相談もしやすいし、金利の優遇も若干ありました。(30代/女性)

9位

滋賀銀行

71.96

家から近くて気軽に行ける。安心できる。(50代/女性)

10位

横浜銀行

71.77

地域密着型の銀行。付近に店舗が多いので良い。(40代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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