新生銀行
80.78点
最初の担当者の説明がわかりやすかった。迅速な対応をしてもらえると感じた。（60代以上／男性）
住宅ローン ＞ 評価項目別 ＞ 手数料
ソニー銀行
78.64点
ネットと郵送だけで住宅ローンの手続きができる。平日に仕事を休まなくてすむのが良い。（30代／男性）
楽天銀行
71.57点
金利、融資手数料の安さに満足しています。。（30代／男性）
住信SBIネット銀行
71.45点
金利が安く、契約手続きもスムーズだった。（30代／女性）
三菱UFJ信託銀行
71.39点
大手の銀行で信頼できるし、金利が安い。（40代／女性）
イオン銀行
71.33点
繰り上げ返済がネットでもできることので便利だし、手数料がかからないのが良い。（30代／男性）
三井住友信託銀行
70.68点
担当者の知識が豊富で良かった。税金の話なども相談できた。（30代／女性）
福岡銀行
68.08点
初期費用が抑えられて金利もまあまあ納得のいくもので手続きも対面式で安心。（30代／女性）
京葉銀行
67.23点
ローン担当者に丁寧に教えてもらった。（40代／男性）
七十七銀行
67.14点
接客が良かったです。金利が低く、親切だった。（30代／男性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
