オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 手数料

1位

新生銀行

80.78

担当者が好感度が高く、わかりやすい説明だったから(50代/女性)

2位

ソニー銀行

78.64

金利の安さ、契約が郵送でできるのが便利。(40代/男性)

3位

楽天銀行

71.57

金利が低い点が一番の理由。ネット銀行ならではの書類を自分で集めることは特に苦ではない(30代/男性)

4位

住信SBIネット銀行

71.45

金利が安くて、繰り上げ返済にも手数料がかからないので大満足です。(30代/男性)

5位

三菱UFJ信託銀行

71.39

営業担当の対応が丁寧で良かったです。(30代/女性)

6位

イオン銀行

71.33

金利が良かった。土日でもオープンしているので、助かりました。(40代/女性)

7位

三井住友信託銀行

70.68

担当者の知識が豊富で良かった。税金の話なども相談できた。(30代/女性)

8位

福岡銀行

68.08

地元の銀行で窓口も自宅から近いので相談もしやすいし、金利の優遇も若干ありました。(30代/女性)

9位

京葉銀行

67.23

金利や支払い条件等希望通りだった。(50代/男性)

10位

七十七銀行

67.14

自宅から近いところに支店があるので、いつでも相談できるのが良い。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは