新生銀行
80.78点
窓口の対応が丁寧で良かった事です。（30代／男性）
住宅ローン ＞ 評価項目別 ＞ 手数料
ソニー銀行
78.64点
一貫して丁寧なスタッフ。人によって差が無い。金利も安かった（50代／女性）
楽天銀行
71.57点
金利、手数料、団信を含めた「総借換額・返済額」の安さ（50代／男性）
住信SBIネット銀行
71.45点
低金利で８疾病が付いてくる。保証料無料、繰り上げ返済無料なども魅力的である。（30代／男性）
三菱UFJ信託銀行
71.39点
担当者の対応もよく，信頼してお任せできた。（20代／男性）
イオン銀行
71.33点
わかりやすい説明で対応が早く、金利も安いと思うので満足しています。（50代／女性）
三井住友信託銀行
70.68点
営業担当者が親身になって相談にのってくれるので、良かった。（30代／女性）
福岡銀行
68.08点
地元の銀行で窓口も自宅から近いので相談もしやすいし、金利の優遇も若干ありました。（30代／女性）
京葉銀行
67.23点
担当者がわかりやすく何度でも説明してくれた。（30代／女性）
七十七銀行
67.14点
自宅から近いところに支店があるので、いつでも相談できるのが良い。（30代／女性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
