オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 手数料

1位

新生銀行

80.78

とにかく今までの銀行での金利が高かったので新生銀行の金利が低くてありがたかった。(30代/女性)

2位

ソニー銀行

78.64

金利の低さが何よりの決め手でした。審査などの手続きも早かったです。 担当の方も親切で丁寧に対応くれた。(30代/女性)

3位

楽天銀行

71.57

金利・繰り上げ返済の有無(その際の手数料)・審査のスピード(30代/男性)

4位

住信SBIネット銀行

71.45

金利が安く、契約手続きもスムーズだった。(30代/女性)

5位

三菱UFJ信託銀行

71.39

大手の銀行なので、安心できました。(30代/男性)

6位

イオン銀行

71.33

自宅近くに店舗があるので、なにかわからないことがあれば、すぐに相談できることが心強い。(30代/女性)

7位

三井住友信託銀行

70.68

審査が即座に終わり、短期間で手続きは済んだので良かった。(30代/男性)

8位

福岡銀行

68.08

地元の銀行で窓口も自宅から近いので相談もしやすいし、金利の優遇も若干ありました。(30代/女性)

9位

京葉銀行

67.23

担当者がわかりやすく何度でも説明してくれた。(30代/女性)

10位

七十七銀行

67.14

担当してくれた人がとても親切でわからないところや不安なところは何度でも相談できたのが良かった。(50代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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