新生銀行
80.78点
繰り上げ返済のコストおよび、借り入れ利率（40代／男性）
住宅ローン ＞ 評価項目別 ＞ 手数料
ソニー銀行
78.64点
金利の低さが何よりの決め手でした。審査などの手続きも早かったです。 担当の方も親切で丁寧に対応くれた。（30代／女性）
楽天銀行
71.57点
金利・繰り上げ返済の有無（その際の手数料）・審査のスピード（30代／男性）
住信SBIネット銀行
71.45点
繰り上げ返済などの手続きが簡便で良かった。（30代／女性）
三菱UFJ信託銀行
71.39点
担当者の対応もよく，信頼してお任せできた。（20代／男性）
イオン銀行
71.33点
自宅近くに店舗があるので、なにかわからないことがあれば、すぐに相談できることが心強い。（30代／女性）
三井住友信託銀行
70.68点
色々と質問をしたときに、ゆっくりと丁寧に答えてもらえて良かったです。（30代／女性）
福岡銀行
68.08点
担当者が特にできた人で説明がわかりやすかった。（30代／女性）
京葉銀行
67.23点
金利や支払い条件等希望通りだった。（50代／男性）
七十七銀行
67.14点
銀行の社会的信頼性が高く、満足している。（30代／女性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
