オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 融資手続き

1位

ソニー銀行

73.72

繰り上げ返済の時に窓口に行く必要がなく、手数料もかからないので気軽にできる。(40代/女性)

2位

七十七銀行

73.49

担当してくれた人がとても親切でわからないところや不安なところは何度でも相談できたのが良かった。(50代/女性)

3位

八十二銀行

73.19

対応が良かった。金利が安かった。近くに店舗がたくさんある。(30代/女性)

4位

イオン銀行

72.78

金利がとにかく低い。担当者の対応が、とても早く夜間でも連絡がとれ、疑問点などすぐ解決してくれた。(30代/女性)

5位

福岡銀行

72.68

説明を詳しくしてくれたところが良かった。(30代/女性)

6位

横浜銀行

72.33

担当者に直接いろいろ質問したあと、納得いく上でローンを組めたところ(40代/女性)

7位

京都銀行

71.84

金利が一番条件に合う銀行だったので、良かった。(30代/女性)

8位

大垣共立銀行

71.63

希望した額が借りられて、担当者の説明が分かりやすかったから(20代/男性)

9位

西日本シティ銀行

71.30

話しがスムーズに進んだので、良かったです。(30代/男性)

10位

三井住友銀行

71.29

金利が良く、近くに店舗がある。借りることでいろいろ優遇が得られた。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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