ソニー銀行
73.72点
不明なことを電話にて問い合わせした際、とても分かりやすく親身になって丁寧に対応していただいた。（40代／女性）
住宅ローン ＞ 評価項目別 ＞ 融資手続き
七十七銀行
73.49点
金利が安くて良かったし、担当者が一生懸命だったこと。（家まで足を運んでくれたことなど）（40代／女性）
八十二銀行
73.19点
担当者の応対が丁寧で良かったと思っています。（30代／女性）
イオン銀行
72.78点
担当してくれた方が知識も豊富でコミュニケーション能力も素晴らしく、心強かった（30代／女性）
福岡銀行
72.68点
金利は一番低かったのでよかった。担当者の方が話しやすかった。（30代／女性）
横浜銀行
72.33点
こちらの都合でいろいろと変更手配をしてもらいました（40代／男性）
京都銀行
71.84点
金利体系。繰り上げ返済手数料かからない。（40代／男性）
大垣共立銀行
71.63点
希望した額が借りられて、担当者の説明が分かりやすかったから（20代／男性）
西日本シティ銀行
71.30点
金利は安いと思うし、返済がしやすい。（30代／女性）
三井住友銀行
71.29点
対応の良さ、アフターサービスの細やかさ、が良い。（30代／男性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
