オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 金利

1位

住信SBIネット銀行

78.29

金利や諸経費の低さに魅力を感じて契約しました。(40代/男性)

2位

ソニー銀行

78.11

不明なことを電話にて問い合わせした際、とても分かりやすく親身になって丁寧に対応していただいた。(40代/女性)

3位

三菱UFJ信託銀行

76.79

金利面、返済の提案、繰り上げ返済等、いろいろな話に対して丁寧に回答してくれます。(50代/女性)

4位

イオン銀行

76.00

審査のスピード感が良かった。金利条件も良かった。相談窓口がイオンにもあり、日曜祝日でも対応が可能で便利。(40代/男性)

5位

三井住友信託銀行

74.81

担当者の知識が豊富で良かった。税金の話なども相談できた。(30代/女性)

6位

南都銀行

74.48

融資限度額の優遇がとても良かったです。(40代/男性)

7位

滋賀銀行

73.69

不動産提携の銀行なので金利の優遇が受けられたこと。担当者が親切。滋賀銀行のクレジット機能付キャッシュカードを作ると 繰り上げ返済の手数料が0になるのはうれしい。(50代/女性)

8位

横浜銀行

73.03

スムーズに手続きができて、良かったです。(30代/男性)

9位

七十七銀行

72.97

接客が良かったです。金利が低く、親切だった。(30代/男性)

10位

京都銀行

72.49

「京都銀行」というブランドと信頼性が高い。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは