オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 金利

1位

住信SBIネット銀行

78.29

金利か低く、繰り上げ返済手数料が無料。インターネットサービスが充実していて、変動と固定の切り替えが容易。(30代/男性)

2位

ソニー銀行

78.11

金利が良い。ネット銀行ならではの手数料で満足。会社の信頼性も高い。(40代/男性)

3位

三菱UFJ信託銀行

76.79

金利が低く、手続きも迅速だったので、満足している。(40代/男性)

4位

イオン銀行

76.00

担当者さんが、丁寧応対してくださった。銀行内が綺麗だった。(30代/女性)

5位

三井住友信託銀行

74.81

銀行に対して信頼できるし、安全性が高い。金利が低いの点も良いです。(30代/女性)

6位

南都銀行

74.48

金利が安かったので、満足している。(30代/女性)

7位

滋賀銀行

73.69

近くに窓口があり、相談しやすいです。(30代/女性)

8位

横浜銀行

73.03

地域密着型の銀行。付近に店舗が多いので良い。(40代/男性)

9位

七十七銀行

72.97

担当者が親切で丁寧に対応してくれた。(30代/女性)

10位

京都銀行

72.49

担当者の方が、テキパキとしていて、話しやすかった。審査もさっと通してくれた。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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