オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 担当者

1位

八十二銀行

76.25

担当者が親身なって話を聞いてくれたし、質問にも答えてくれた。金利もだいぶ下げてくれた。(30代/女性)

2位

南都銀行

74.54

銀行が近くにあり、利用しやすかった (40代/男性)

3位

西日本シティ銀行

74.11

担当が時間の融通をしてくれ、接客も上手だった。(30代/男性)

4位

京都銀行

73.55

担当者の方が、テキパキとしていて、話しやすかった。審査もさっと通してくれた。(30代/女性)

5位

ソニー銀行

73.43

不明なことを電話にて問い合わせした際、とても分かりやすく親身になって丁寧に対応していただいた。(40代/女性)

6位

滋賀銀行

73.34

不動産提携の銀行なので金利の優遇が受けられたこと。担当者が親切。滋賀銀行のクレジット機能付キャッシュカードを作ると 繰り上げ返済の手数料が0になるのはうれしい。(50代/女性)

7位

横浜銀行

73.06

地域密着型の銀行。付近に店舗が多いので良い。(40代/男性)

8位

三井住友銀行

72.44

結果スピード、金利、フォロー、三井住友銀行にして良かった。(30代/男性)

9位

イオン銀行

72.35

繰り上げ返済が、手数料なしで簡単に出来るところが良いです。(40代/女性)

10位

三菱東京UFJ銀行

72.26

手続きのし易さを重視し、その通りだった(50代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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