オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 会社の信頼性

1位

七十七銀行

82.41

保険を手厚くして、何かあった時に備えられた。担当者の感じが良く、いろいろとお世話になりました。(30代/女性)

2位

三菱東京UFJ銀行

81.12

融資上限金額が希望通りの額だったこと。(40代/女性)

3位

三菱UFJ信託銀行

81.12

金利面、返済の提案、繰り上げ返済等、いろいろな話に対して丁寧に回答してくれます。(50代/女性)

4位

三井住友銀行

80.89

金利が安く、担当者も丁寧に説明してくれ、審査スピードもこちらの都合に合わせて早くしてくれた。(30代/女性)

5位

八十二銀行

78.68

窓口があって、直接話を聞けて良かったです。(30代/男性)

6位

福岡銀行

78.27

初期費用が抑えられて金利もまあまあ納得のいくもので手続きも対面式で安心。(30代/女性)

7位

ソニー銀行

77.40

金利の低さが何よりの決め手でした。審査などの手続きも早かったです。 担当の方も親切で丁寧に対応くれた。(30代/女性)

8位

三井住友信託銀行

76.84

銀行に対して信頼できるし、安全性が高い。金利が低いの点も良いです。(30代/女性)

9位

横浜銀行

76.60

地域密着型の銀行。付近に店舗が多いので良い。(40代/男性)

10位

みずほ銀行

76.08

審査のスピードが早かったので、満足しています。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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