オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 会社の信頼性

1位

七十七銀行

82.41

地元の銀行なので安心して、住宅ローンの融資を受けられた。(30代/女性)

2位

三菱東京UFJ銀行

81.12

手続きのし易さを重視し、その通りだった(50代/男性)

3位

三菱UFJ信託銀行

81.12

審査が早くて、手続きがスムーズで良かったです。(30代/女性)

4位

三井住友銀行

80.89

対応が早かったし、担当者の住宅ローンに関する知識が豊富でした。(30代/男性)

5位

八十二銀行

78.68

窓口があって、直接話を聞けて良かったです。(30代/男性)

6位

福岡銀行

78.27

金利は一番低かったのでよかった。担当者の方が話しやすかった。(30代/女性)

7位

ソニー銀行

77.40

一貫して丁寧なスタッフ。人によって差が無い。金利も安かった(50代/女性)

8位

三井住友信託銀行

76.84

金利が低いし、繰り上げ返済もしやすいので、満足している。(30代/女性)

9位

横浜銀行

76.60

こちらの都合でいろいろと変更手配をしてもらいました(40代/男性)

10位

みずほ銀行

76.08

土曜日でも対応してくれたので、満足しています。(30代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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