オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 会社の信頼性

1位

七十七銀行

82.41

自宅から近いところに支店があるので、いつでも相談できるのが良い。(30代/女性)

2位

三菱東京UFJ銀行

81.12

審査のスピードが早く、とても助かりました。(20代/女性)

3位

三菱UFJ信託銀行

81.12

審査が早くて、手続きがスムーズで良かったです。(30代/女性)

4位

三井住友銀行

80.89

結果スピード、金利、フォロー、三井住友銀行にして良かった。(30代/男性)

5位

八十二銀行

78.68

地元の銀行で信頼も高く、安心だったら。融資担当の方が非常によかったから。(40代/女性)

6位

福岡銀行

78.27

初期費用が抑えられて金利もまあまあ納得のいくもので手続きも対面式で安心。(30代/女性)

7位

ソニー銀行

77.40

窓口になってくださった方が、親切に説明してくださり良かった。(30代/女性)

8位

三井住友信託銀行

76.84

大手の銀行であり、金利が安い点が良い。手続きがネットでできるので便利。(30代/男性)

9位

横浜銀行

76.60

地域密着型の銀行。付近に店舗が多いので良い。(40代/男性)

10位

みずほ銀行

76.08

担当者の対応がよかった。安心できる点が良かった。(50代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
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158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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