オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 会社の信頼性

1位

七十七銀行

82.41

担当してくれた人がとても親切でわからないところや不安なところは何度でも相談できたのが良かった。(50代/女性)

2位

三菱東京UFJ銀行

81.12

金利が低い。 繰り上げ返済できる。(30代/女性)

3位

三菱UFJ信託銀行

81.12

営業担当の対応が丁寧で良かったです。(30代/女性)

4位

三井住友銀行

80.89

対応の良さ、アフターサービスの細やかさ、が良い。(30代/男性)

5位

八十二銀行

78.68

繰上返済手数料が、一定額以上なら無料になるところ。 ATMの手数料が、無料になる。(30代/男性)

6位

福岡銀行

78.27

担当者が特にできた人で説明がわかりやすかった。(30代/女性)

7位

ソニー銀行

77.40

一貫して丁寧なスタッフ。人によって差が無い。金利も安かった(50代/女性)

8位

三井住友信託銀行

76.84

担当の人が丁寧でいろいろ相談に乗ってくれた。急なお願いにも時間を作ってくれて契約書類を作ってくれた。(30代/男性)

9位

横浜銀行

76.60

審査も早く通り契約もスムーズだった。(30代/女性)

10位

みずほ銀行

76.08

契約がスムーズで早く借り換えできる(40代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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