オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 会社の信頼性

1位

七十七銀行

82.41

地元の銀行なので安心して、住宅ローンの融資を受けられた。(30代/女性)

2位

三菱東京UFJ銀行

81.12

審査スピードが早い。借入もしやすかった。(30代/男性)

3位

三菱UFJ信託銀行

81.12

営業担当の対応が丁寧で良かったです。(30代/女性)

4位

三井住友銀行

80.89

大手銀行で安心感がある。担当者の方の説明も分かりやすかった。(40代/女性)

5位

八十二銀行

78.68

担当者の応対が丁寧で良かったと思っています。(30代/女性)

6位

福岡銀行

78.27

説明を詳しくしてくれたところが良かった。(30代/女性)

7位

ソニー銀行

77.40

金利の低さが何よりの決め手でした。審査などの手続きも早かったです。 担当の方も親切で丁寧に対応くれた。(30代/女性)

8位

三井住友信託銀行

76.84

担当の人が丁寧でいろいろ相談に乗ってくれた。急なお願いにも時間を作ってくれて契約書類を作ってくれた。(30代/男性)

9位

横浜銀行

76.60

審査も早く通り契約もスムーズだった。(30代/女性)

10位

みずほ銀行

76.08

担当者の対応が丁寧で良い。わかりやすく説明してくれた。(40代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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