オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > サイトのわかりやすさ

1位

ソニー銀行

69.81

ネットと郵送だけで住宅ローンの手続きができる。平日に仕事を休まなくてすむのが良い。(30代/男性)

2位

楽天銀行

69.09

金利が低かったことと、窓口に行く事なく手続きができる(40代/男性)

3位

住信SBIネット銀行

68.68

金利が低かった。ネットでのシミュレーションもわかりやすくそこから申込み、審査、実行まで手続きがスムーズに行われた。(40代/女性)

4位

京都銀行

68.27

親身になってくれていると考えています(30代/男性)

5位

イオン銀行

67.33

審査が早かった。手続きがスムーズに行われたので、良かった。(40代/女性)

6位

西日本シティ銀行

66.92

金利が低かったし、繰上げ返済の手数料が無料だった。(30代/女性)

7位

新生銀行

66.87

担当者が好感度が高く、わかりやすい説明だったから(50代/女性)

8位

三菱東京UFJ銀行

66.68

信頼の高い会社で、金利が安かった。(50代/男性)

9位

横浜銀行

66.57

手続きが難しくないこと、利便性がいいこと(30代/女性)

10位

大垣共立銀行

66.46

ローンプラザがあり、勤務後でも相談できた。(30代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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