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北陸銀行
66.9点
いつも身近にある銀行だし、担当の方がとても良い人だったので、なんでも相談できて頼ることができ安心して借りられた。(40代/女性)
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66.9点
いつも身近にある銀行だし、担当の方がとても良い人だったので、なんでも相談できて頼ることができ安心して借りられた。(40代/女性)
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66.6点
説明が丁寧だったので理解しやすかった。休日でも相談窓口が開いていたので、こちらの都合に合わせてもらえて助かった。地元ナンバーワンの銀行なので信頼性が高く安心できる。(40代/男性)
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65.5点
身近な銀行の為、利用しやすい。借入審査時は当時の勤務先の勤務年数が一年未満だったが、看護師としての勤続年数で見てくれた(他社は当時の勤務先の勤続年数でしか見てくれなかった)。(40代/女性)
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65.1点
クラウドバンキングも使えるし、手続きが楽。(20代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,580人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業120社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容や団体信用生命保険の充実さ、金利、担当者の対応や商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。
サンプル数
12,580人
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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