実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,793人による、住宅ローン別 比較・評判の内、第四銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容 | - | 70.24点 |
| B.担当者 | - | 69.83点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 69.51点 |
| D.付帯サービス | - | 64.42点 |
| E.手続き | - | 69.94点 |
| F.金利 | - | 66.17点 |
| G.手数料・保証料 | - | 63.08点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 64.45点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.26点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：10件
50代/男性 他の金融機関のすすめで借り換えで返済額を減らせる事を知った、金利が変化した時に利用者が有利になる案内が無かった。
40代/女性 担当が短期間で3人変わり、引継がきちんとされていない印象を受けた。用件が一度で済まず、煩わしかった。
40代/男性 繰り上げ返済手数料がかかる。ガンになっても保証してくれない。
40代/男性 融資担当者がかわると説明の内容がかわる。
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住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
新潟では一番信頼の置ける銀行であり、借り換え時に他行金利優遇を考慮した金利にしてくれた。
私や、建築会社、司法書士さんなどと、しっかり連携を取り、スムーズに話を進めていました。
地元の銀行で親しみやすく､本当に気を使ってもらいました。
借り換えで月々の返済額と総返済額を減らすことができた。
融資対応者の説明や対応が丁寧で、とても助かった。
担当者の説明が非常に親身で分かりやすかった。