保険加入後のアフターフォロー 自動車保険の比較・口コミ

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自動車保険ランキング

2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19

アフターフォローがしっかりしている自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。

自動車保険 総合(保険加入後のアフターフォロー)

74.50点

AIU損害保険

連絡後の対応が早く心強く感じた。交渉を安心して任せることが出来た。(40代/女性)

73.99点

日新火災海上保険

初めての事故でも、相手の気持ちを察してくれ、しっかり対応してくれた。安心して任せられた。人身事故ではもっと気が動転しているだろうが、物損でも慌てず、安心できた。(30代/女性)

73.51点

セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)

料金の割には保証が厚いので加入できて満足です。相手方とのやりとりで間に入った保険会社さんの対応の遅さが若干感じ取れた。相手が使われた保険についての詳細が知らされるのが遅れたことがあった。(40代/女性)

72.65点

ソニー損害保険

走った分だけの走行距離をもう少し細かく区切って掛け金を替えてもらえるといいなと思います。(40代/女性)

72.47点

東京海上日動火災保険

お金はかかるが、対応などは非常によかったので、まあいいかと思っています(30代/女性)

71.79点

損害保険ジャパン日本興亜

自損事故での対処の仕方を的確に教えてくれた(60代以上/男性)

71.73点

イーデザイン損害保険

特約がユニークだが便利で良い。(40代/男性)

71.49点

三井住友海上火災保険

代理店が遠いにもかかわらず近所まできてくれて親切に対応してもらい好印象です。面倒なトラブルにも対応してもらって満足です。(40代/男性)

70.50点

共栄火災海上保険

これまで保険金では数度お世話になっているがいずれも対応は良く注文はない(60代以上/男性)

70.15点

富士火災海上保険

だいたい満足していますが、一度話の行き違いで追加で書類を書いた記憶があります。他県での事故だったので相手との意思疎通がうまくいってなかったかも。そのあとはちゃんと対応していただきました(40代/女性)

自動車保険の見積もり・比較は、オリコン顧客満足度ランキング。
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、アフターフォローがしっかりしているおすすめの保険会社を紹介!あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。

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オリコン日本顧客満足度ランキングの調査方法について

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