保険金・給付金の受取額と支払スピード 自動車保険の比較・口コミ
自動車保険ランキング
2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19
「支払い手続き完了から支払ってくれるまでの期間とスピードや支払額は？」など、ドライバーが気になる“保険金の支払い”の満足度が高い自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。
- 総合｜
- 申込みの多様性｜
- 商品内容のわかりやすさ｜
- 商品内容の充実度｜
- 加入手続きの容易さ・早さ｜
- 保険料｜
- アフターフォロー｜
- コールセンターの対応｜
- 事故担当者の対応｜
- 保険金申請のしやすさ｜
- 受取額、支払スピード｜
- サービスの質の安定性｜
- 会社の信頼性｜
自動車保険 総合（保険金・給付金の受取額と支払スピード）
76.57点
ソニー損害保険
保険の継続手続きが、簡単。（40代／女性）
76.32点
イーデザイン損害保険
東京海上の子会社という点での信頼性（30代／男性）
76.15点
AIU損害保険
電話での対応が良かった（50代／男性）
75.97点
三井住友海上火災保険
他の保険会社を利用したことがないから知らないが、事故対応の時だけでなく、問い合わせの電話でコールセンターを利用した時の電話対応は的確で、内容を理解しやすかった。（30代／女性）
75.95点
チューリッヒ保険
正直加入した時には、どうせ滅多に乗らないのである程度の保障と価格の安さで決めたところがあったのですが、いざ事故を経験し、相手の方との交渉など自分には無理であっただろう事をしていただけて大変助かったし、通販保険でも大丈夫なんだと安心しました。（40代／女性）
75.76点
東京海上日動火災保険
好意的に対応してもらい助かった。（50代／男性）
75.34点
損害保険ジャパン日本興亜
対応するコールセンターの担当者にもよるが、おおむね判り易く説明してくれるし、こちらの要望にもできるだけ応えてくれるので、ある程度信頼できる（40代／男性）
75.31点
三井ダイレクト損害保険
何だかんだとてきぱきと対応していただけ、早いケースクローズに繋がっていると思う。私の車はまだなおりませんが．．．（60代以上／男性）
75.26点
共栄火災海上保険
不可なく対応いただける（30代／男性）
75.18点
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
担当者がよくしてくれました。（60代以上／男性）
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、保険金の支払いスピードが早いおすすめの保険会社を紹介！あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。
