2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19
「支払い手続き完了から支払ってくれるまでの期間とスピードや支払額は?」など、ドライバーが気になる“保険金の支払い”の満足度が高い自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。
76.57点
ソニー損害保険
対応がスピーディーかつ十分な説明があったので、安心できた。(60代以上/男性)
76.32点
イーデザイン損害保険
事故対応が迅速でした。(50代/男性)
76.15点
AIU損害保険
保険会社というより、担当者が良い。(60代以上/男性)
75.97点
三井住友海上火災保険
事故対応がこんなにも良いとは思わなかった。いざというときには申し分ない対応なので少し高くてもしょうがないと思い直した。(40代/男性)
75.95点
チューリッヒ保険
今後も継続的に加入して行きたい。(50代/男性)
75.76点
東京海上日動火災保険
事故後の対応も良かったし、被害者の方に対する対応も良く、全くもめ事もなかったので、十分満足しています。(30代/男性)
75.34点
損害保険ジャパン日本興亜
的確な対応で満足かんがある。(50代/男性)
75.31点
三井ダイレクト損害保険
対応が早く、オペレーターに誠意がある。(50代/女性)
75.26点
共栄火災海上保険
事故対応はいいが保険料金が高い(50代/男性)
75.18点
セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)
保険料が安く、対応も丁寧でした(20代/女性)