保険金・給付金の受取額と支払スピード 自動車保険の比較・口コミ
自動車保険ランキング
2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19
「支払い手続き完了から支払ってくれるまでの期間とスピードや支払額は？」など、ドライバーが気になる“保険金の支払い”の満足度が高い自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。
- 総合｜
- 申込みの多様性｜
- 商品内容のわかりやすさ｜
- 商品内容の充実度｜
- 加入手続きの容易さ・早さ｜
- 保険料｜
- アフターフォロー｜
- コールセンターの対応｜
- 事故担当者の対応｜
- 保険金申請のしやすさ｜
- 受取額、支払スピード｜
- サービスの質の安定性｜
- 会社の信頼性｜
自動車保険 総合（保険金・給付金の受取額と支払スピード）
76.57点
ソニー損害保険
経過報告も詳しくしてくれて、内容も分かりやすく説明してくれ、親身になって対応してくれていると感じた（30代／女性）
76.32点
イーデザイン損害保険
メール・はがき等の事故処理経過が２〜３か月ぐらいにありますが状況が分かりにくいと思う（50代／女性）
76.15点
AIU損害保険
ロードサービスや事故時の対応の速さには満足しています。（60代以上／男性）
75.97点
三井住友海上火災保険
電話での対応でしたがとても親切にわかりやすく説明してくれて助かりました（50代／女性）
75.95点
チューリッヒ保険
ロードサービスは充実しているが、対応は温かみがない感じ。スピード感はある。（50代／女性）
75.76点
東京海上日動火災保険
大きな会社なので安心はしている。（50代／女性）
75.34点
損害保険ジャパン日本興亜
大手であり、しっかりとした対応をしてくれそう（40代／男性）
75.31点
三井ダイレクト損害保険
コスト的にも良い保険会社であると思うが、競合が多い。（60代以上／男性）
75.26点
共栄火災海上保険
事故後の対応が素早く安心出来た。敢えて言うなら経過をもう少し定期的に連絡して欲しかった（30代／女性）
75.18点
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
加入して1年目の時に車両保険を使用したのですが対応も丁寧で、今回車両保険を使用したときの次年度の保険価格なども事前にお知らせいただけたのでとても助かりました。（40代／女性）
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、保険金の支払いスピードが早いおすすめの保険会社を紹介！あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。
