商品内容のわかりやすさ　自動車保険の比較・口コミ

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• 商品内容の充実度｜
• 加入手続きの容易さ・早さ｜
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• アフターフォロー｜
• コールセンターの対応｜
• 事故担当者の対応｜
• 保険金申請のしやすさ｜
• 受取額、支払スピード｜
• サービスの質の安定性｜
• 会社の信頼性｜

自動車保険 総合（商品内容のわかりやすさ）

74.85点

ソニー損害保険

事故やロードサービスの対応が早い（60代以上／男性）

74.76点

イーデザイン損害保険

事故受付の電話のかたの対応が良かった（40代／女性）

73.93点

セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）

料金の割には保証が厚いので加入できて満足です。相手方とのやりとりで間に入った保険会社さんの対応の遅さが若干感じ取れた。相手が使われた保険についての詳細が知らされるのが遅れたことがあった。（40代／女性）

73.66点

アクサ損害保険（アクサダイレクト）

アフターフォローがよい（50代／女性）

73.40点

チューリッヒ保険

電話での対応のみで担当者とは会わなかったのです少し心細かった（40代／女性）

73.38点

三井ダイレクト損害保険

素早く相手側に対応してくれた（40代／女性）

72.92点

アメリカンホーム保険（アメリカンホーム・ダイレクト）

対応が親身になってくれ問題や不満が感じられた。（60代以上／男性）

72.71点

SBI損害保険

すべてに対して満足している。（60代以上／男性）

72.35点

日新火災海上保険

事故現場の状況確認が遅い。（50代／男性）

71.58点

AIU損害保険

ロードサービスや事故時の対応の速さには満足しています。（60代以上／男性）