商品内容のわかりやすさ 自動車保険の比較・口コミ
自動車保険ランキング
2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19
「どんなプラン・種類があるの？」「どのプランがいいの？」など、保険商品の内容が分かりやすい自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。
- 総合｜
- 申込みの多様性｜
- 商品内容のわかりやすさ｜
- 商品内容の充実度｜
- 加入手続きの容易さ・早さ｜
- 保険料｜
- アフターフォロー｜
- コールセンターの対応｜
- 事故担当者の対応｜
- 保険金申請のしやすさ｜
- 受取額、支払スピード｜
- サービスの質の安定性｜
- 会社の信頼性｜
自動車保険 総合（商品内容のわかりやすさ）
74.85点
ソニー損害保険
値段が安くてもしっかりしていた（30代／男性）
74.76点
イーデザイン損害保険
事故対応の良さ(的確さ、対応の早さ、親切さ等)では大変満足です。ただロードサービスに関しては事故時の帰宅費用や、宿泊費が出ないのが少し残念です。（40代／女性）
73.93点
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
初めてのインターネット契約だったがスムーズに契約できた（50代／女性）
73.66点
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
値段の割に対応は良い。（40代／女性）
73.40点
チューリッヒ保険
事故後の保険料のアップ額に驚いた。最初の保険料は安かったが事故後高くなったので今後更新時また他の保険会社を検討する。（60代以上／男性）
73.38点
三井ダイレクト損害保険
初めは保険料が安い分サービスはそれなりだろうと思っていたが、全然そんなこと無かった。電話のみのやりとりだったが、皆経験豊富で親切だった。（40代／男性）
72.92点
アメリカンホーム保険（アメリカンホーム・ダイレクト）
電話による応対だけだったが、丁寧で安心感があった。（40代／男性）
72.71点
SBI損害保険
保険の料金が安いのに 事故対応が良かった（50代／女性）
72.35点
日新火災海上保険
事故を起こしたときも、その後もわからないことを質問したときに丁寧に対応してくれてありがたかった（40代／女性）
71.58点
AIU損害保険
スタッフの対応がプロフェッショナルできちんとこちらの要望にスムーズで要点を抑えて対応してくれた。安心感があった。（40代／男性）
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、保険商品の内容が分かりやすいおすすめの保険会社を紹介！あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。
