商品内容のわかりやすさ 自動車保険の比較・口コミ
自動車保険ランキング
2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19
「どんなプラン・種類があるの？」「どのプランがいいの？」など、保険商品の内容が分かりやすい自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。
- 総合｜
- 申込みの多様性｜
- 商品内容のわかりやすさ｜
- 商品内容の充実度｜
- 加入手続きの容易さ・早さ｜
- 保険料｜
- アフターフォロー｜
- コールセンターの対応｜
- 事故担当者の対応｜
- 保険金申請のしやすさ｜
- 受取額、支払スピード｜
- サービスの質の安定性｜
- 会社の信頼性｜
自動車保険 総合（商品内容のわかりやすさ）
74.85点
ソニー損害保険
保険満期に当たり提示された保険金額が他社と大きく乖離したため、他社に切り替えました。（60代以上／男性）
74.76点
イーデザイン損害保険
弁護士特約の補償範囲が広く、親会社のネットワークによりレッカーサービス等も安心できる。（50代／男性）
73.93点
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
年齢によるが保険料が安い（50代／男性）
73.66点
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
相手との示談がなかなか終わらない（50代／男性）
73.40点
チューリッヒ保険
できること、できないことの基準があるらしく、事故になってはじめてわかることが多い。（40代／男性）
73.38点
三井ダイレクト損害保険
迅速、的確、まめな対応連絡、いうことがありませんでした（40代／女性）
72.92点
アメリカンホーム保険（アメリカンホーム・ダイレクト）
料金についても満足している。（20代／女性）
72.71点
SBI損害保険
コールセンターへの電話もはやくつながり、担当者もすぐ決まり即座のてきぱきとした対応。信頼できると思えた（50代／女性）
72.35点
日新火災海上保険
担当者の事故処理時の対応（聞き取りの理解度、処理の迅速さ）から、会社に対して悪い印象はない。（50代／男性）
71.58点
AIU損害保険
アフターフォローや相手側の保険会社への電話の対応方法など色んなことをしっかりと教えてくれる。（20代／女性）
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、保険商品の内容が分かりやすいおすすめの保険会社を紹介！あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。
