事故受付コールセンターの対応 自動車保険の比較・口コミ

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自動車保険ランキング

2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19

「コールセンターの様子は?」「コールセンターの事故時の対応は?」など、ドライバーが気になる“コールセンター”の満足度が高い自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。

自動車保険 総合(事故受付コールセンターの対応)

78.58点

ソニー損害保険

インターネット通販タイプでは一番信頼できると思います。(40代/男性)

77.89点

東京海上日動火災保険

車の修理への流れがスムーズで思ってたより早く修理が終わり助かった。(30代/女性)

77.89点

イーデザイン損害保険

対応が早く、相手方に対しても適切に対応してもらえた。(30代/女性)

77.50点

三井住友海上火災保険

現在までに不満はない。(40代/男性)

77.08点

損害保険ジャパン日本興亜

ディーラーで修理することになったので、保険会社の方が直接店舗と連絡を取り合い、迅速かつ適切に対応してもらえたので、安心してお任せすることが出来ました。(30代/女性)

76.90点

AIU損害保険

親切丁寧に対応してくれた(30代/男性)

76.81点

日新火災海上保険

まずまずの対応の速さだった(50代/男性)

76.11点

チューリッヒ保険

もっと、親身になって対応してくれるかと思ったが、保険料の安さと付帯サービスが良いだけでアフターフォローや事故処理の詳しい内容はわからないままだった。(40代/女性)

75.41点

三井ダイレクト損害保険

何の心配もなく、助かった。(50代/男性)

75.38点

セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)

今回の事故は自損事故だったが、人身事故の場合の対応は不明である。恐らく大丈夫だろうが、駆けつけが迅速か多少の不安はあり。(60代以上/男性)

自動車保険の見積もり・比較は、オリコン顧客満足度ランキング。
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、コールセンターの対応が良いおすすめの保険会社を紹介!あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。

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