2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19
「あの保険会社の評判は?」「信頼されている保険会社は?」など、ドライバーが気になる“会社の信頼性”が高い自動車険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。
80.44点
東京海上日動火災保険
必要な情報を的確に提供してくれて、過不足のない対応だった(60代以上/男性)
79.21点
三井住友海上火災保険
規模が大きいためか対応は早かった(40代/男性)
78.81点
ソニー損害保険
安いけれど、ロードサービスも付いているし、事故の時に対応が早かった。(30代/女性)
77.73点
損害保険ジャパン日本興亜
担当の人がとてもいい人で相談しやすい。(20代/女性)
77.57点
AIU損害保険
夜の時間帯の事故に、レッカー手配を含めて、1時間とかからず、ほぼ全ての連絡が取り終わった。夜だったので、短時間で済ませてくれたので、とても助かった。(40代/男性)
77.29点
チューリッヒ保険
オペレータのトラブル対応が迅速で説明もわかりやすく良かった。(40代/男性)
77.21点
イーデザイン損害保険
前回の事故時、保険料の関係から結局は保険は使用しませんでしたが相手方との交渉などは全て引き受けてくれました。頼りになる保険会社だと思います(40代/男性)
75.91点
セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)
迅速かつ丁寧な対応で好印象であった(30代/男性)
75.69点
共栄火災海上保険
過去に3度ほど保険適用しましたが、迅速にいつも対応してくださいました(30代/女性)
75.67点
三井ダイレクト損害保険
コストパフォーマンスがよく,事故対応も満足している(50代/男性)