AIG損害保険 自動車保険の比較・評判

項目別のコメント

加入・更新手続き

• 普段、電話での対応が中心なのですが、非常に電話対応がよく話しやすい担当者で、有事の際にも的確にご指示いただけます。 少人数の代理店の方なので、基本的には同じ方が対応して下さるので、もう15年以上のお付き合いになります。支店は東京のようなので、なかなかお会い出来ないのですが印象がとても良い方なので、いつかお顔を拝見したいです。 （30代／男性／ウィッシュ／ゴールド免許／7,001〜10,000km）
• 対応して貰った担当者は、家族が事故に遭い…状況がわからない私の代わりに、親身になって話を聞いて貰い…その対応を的確に助言して戴きましました！経験豊富な担当者らしく、この先どういう展開になるかも、事前に話されたみたいで…安心して且つスムーズに処理出来ました！ （50代／男性／SAI／ゴールド免許／12,001km〜15,000km）
• 直接相手と対応してくださった方は、とても良くすべてお任せしました。相手へのお詫びのお菓子など、どうしたらいいか迷っていたのでアドバイスをいただいて助かりました。 （40代／女性／ラフェスタ／ブルー免許／5,001〜7,000km）

商品内容の充実度

• 事故報告時での電話応対時の対応、聞き取り、処理すべき事項等がてきぱきと親切丁寧に説明された。 （60代以上／男性／アルト／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
• 対物と車両保険を利用しましたが複雑な書類作成もなく楽でした。相手からも苦情もなく感謝です。 （60代以上／女性／アクア／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
• 代理店さんの対応が良かったです。実際に事故に有った時の対応が良く無い保険会社だったらと考えると背筋が凍るようです。 （50代／男性／ノート e-POWER／ゴールド免許／3,000km以下）

保険料

• 天災時は支給されないと思い申請していなかったが、数年後に支給されると聞き、その時点で快く支給してくれた。 （60代以上／女性／ラパン／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
• 10対0の事故を受けた後に、AIGから10万円の保険金が支払われありがたかった。 （50代／男性／ストリーム／ゴールド免許／5,001〜7,000km）
• 滞りなく対処して頂いた。 （50代／男性／Cクラス セダン／ブルー免許／5,001〜7,000km）

事故対応

• 事故状況の確認のしかた、必要事項の確認のしかた、相手への対応のしかた、質問事項への返答などてきぱきとしている。 （50代／男性／キャラバン／ゴールド免許／12,001km〜15,000km）
• 家内が急にUターンした車と接触事故を起こし、相手側と交渉難航すると思ったが、翌日には示談交渉まで済み解決した。 （50代／男性／ランドクルーザー プラド／ゴールド免許／10,001〜12,000km）
• 事故でレッカーが必要になって場所の説明が難しい場所でしたがどうにか分かってもらえたこと。 （50代／男性／vitz／ゴールド免許／7,001〜10,000km）
• 相手に合わせての対応をして頂きましたので、対応力の確かさが頼もしかったです。 （50代／男性／スイフト／ゴールド免許／15,001km以上）
• 現状の対応をこまめに連絡いただき、当事者が安心する事が出来た。 （50代／男性／GLAクラス／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
• 事故で街灯を倒してしまったが、担当者が全て処理してくれた。 （50代／女性／デュアリス／ゴールド免許／3,000km以下）
• とにかく、的確な対応をしてくれた。 （50代／女性／覚えていない・答えたくない／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
• もらい事故の場合の過失割合の交渉。 （50代／男性／ノア／ゴールド免許／10,001〜12,000km）

調査・認定結果

• 経験値の豊富さにより、今後の流れを予測出来てて、その連絡を戴きました。結果もその通りになった。 （50代／男性／GLAクラス／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
• 買ったばかりの新車が台風で傷だらけになった時、綺麗に全部修理してもらいました。 （50代／女性／デュアリス／ゴールド免許／3,000km以下）
• 更新する時の代理店の担当者は知識も豊富で、こちらからの質問にも答えてくれる。 （50代／女性／パッソ／ブルー免許／7,001〜10,000km）

受取額・支払いスピード

• 担当が良くしてくれて電話すればすぐに対応してくれるので助かっている。 （30代／女性／ステップワゴン スパーダ／ブルー免許／15,001km以上）
• 車両故障でレッカー車の確保を頼んで、一時間かからず確保してくれたこと。 （50代／男性／スイフトスポーツ／ブルー免許／5,001〜7,000km）
• 最初から最後まで丁寧に対応してくれ、安心できた。説明も的確であった。 （30代／女性／ラパン／ゴールド免許／7,001〜10,000km）

ロードサービス

• 出先での車の故障を連絡した際にロードサービスが素早く対応してくれた。 （60代以上／男性／トゥデイ／ゴールド免許／3,000km以下）
• 事故連絡、相手方への挨拶以外、そのほとんどすべてを代行してくれた。 （50代／男性／CR-V／ゴールド免許／5,001〜7,000km）
• 保険の更新前に担当者から電話と見積りがあり、大変分かりやすかった点。 （40代／男性／タントカスタム／ゴールド免許／3,000km以下）