158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
自動車保険の比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
自動車保険の比較・口コミ
過去5年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した人21,264人による、自動車保険別 比較・評判の内、AIU損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・更新手続き | 78.52点 | |
| B.商品内容の充実度 | 74.31点 | |
| C.保険料 | 70.62点 | |
| D.事故対応 |  |
76.74点 |
| E.調査・認定結果 | 71.92点 | |
| F.受取額・支払いスピード | 75.98点 | |
| G.サポートサービス |  |
74.97点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/男性 これまでの対応等から担当者の判断に絶対的な信頼をおいている！
40代/男性 事故対応が解りやすく速い所が良いです。
50代/男性 接触事故後すぐに対応してくれたので相手側の印象が良かった。
40代/男性 全てがスムーズだった。
30代/女性 保険内容が自分に合っている。
50代/男性 ちゃんと対応してくれた
50代/女性 全てお任せ出来るところ
60代以上/男性 身近にあって、相談しやすかった
30代/男性 引越の時にキー閉じ込みをしてしまったが、すぐに来て頂けてその後の予定が狂わずに済んだ。
60代以上/男性 的確なアドバイス、処理の速さに感動した