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AIG損害保険 自動車保険の比較・評判

過去4年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した13,569人による、自動車保険別 比較・評判の内、AIG損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

74.49点
評価項目 順位 得点
A.加入・更新手続き 78.36点
B.商品内容の充実度 73.47点
C.保険料 72.52点
D.事故対応 75.38点
E.調査・認定結果 73.37点
F.受取額・支払いスピード 74.52点
G.ロードサービス 73.12点
全体平均点との比較
■AIG損害保険
■全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 73.35点（第6位）
40代 73.62点（第7位）
50代 75.95点（第4位）
60代以上 74.90点（第5位）

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ダイレクト型 　―　
代理店型 74.49点（第3位）

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

利用者の声

※カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。

良い点

  • 相手がイライラしていたが、こちらが困ることの無いようにしてくれた。 （40代／女性／ミラジーノ／ブルー免許／7,001〜10,000km）
  • 昔に事故した時、あらゆる面で他社と比較してお任せ感が大きかった。 （60代以上／男性／セドリック／ブルー免許／15,001km以上）
  • スピーディーに対応してくれる。要望をちゃんと実行していただける。 （50代／男性／バモス／ゴールド免許／3,001〜5,000km）

気になる点

  • 相手方との示談交渉中に、経過報告が全く無く、相手方からも保険会社の担当者から連絡が無いと、何度も連絡を受けて不信感を持った。 （30代／男性／ステップワゴン スパーダ／ブルー免許／3,001〜5,000km）
  • 軽微な事故で修理すれば10万円程度だったのに、保険を適用されその後の保険支払額が明らかに10万円以上上がったこと。 （40代／男性／アクア／ゴールド免許／10,001〜12,000km）
  • 担当者が急に代わり、引き継ぎが全くされていない。何度も同じ説明をしなくてはならなかった。 （30代／女性／タントカスタム／ブルー免許／12,001km〜15,000km）
  • 事故後すぐに電話するが、何度かけてもしばらくお待ちくださいと言われ不安が増すばかりだった。 （40代／女性／セレナ／ブルー免許／7,001〜10,000km）
  • 担当者は最終文書は来ないと言っていたが、最終文書が到達した。（社内の連携不足があった） （50代／男性／カローラ フィールダー／ゴールド免許／5,001〜7,000km）
  • 知人からの紹介で、富士火災に加入したが、AIGに変わることの説明も何もなかった！ （60代以上／女性／覚えていない・答えたくない／ブルー免許／3,000km以下）
  • 補償内容が手厚いから仕方ないのかもしれないが、もう少し保険料が安くなれば･･･ （30代／女性／ステップワゴン スパーダ／ブルー免許／15,001km以上）
  • 相手の自動車も動いていたので、その部分の相手負担をさせたかった。 （50代／男性／スイフト／ゴールド免許／15,001km以上）

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事故体験談

※カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。

  • あれこれスムーズに対応してもらえた

    （50代／男性／ゴルフヴァリアント／ゴールド免許／3,001〜5,000km）

    ショッピングセンターの入り口を通り過ぎてしまい、バックしていたら他車と接触。保険会社へ電話連絡すると、ほぼ同時に相手方へ連絡をしてくれて、以降あれこれスムーズに進んだ。

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