三井住友海上火災保険 自動車保険の比較・評判

過去4年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがある14,458人による、自動車保険別 比較・評判の内、三井住友海上火災保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

74.34
評価項目 順位 得点
A.加入・更新手続き 78.54
B.商品内容の充実度 72.62
C.保険料 71.94
D.事故対応 75.69
E.調査・認定結果 72.86
F.受取額・支払いスピード 74.82
G.サポートサービス 73.79
全体平均点との比較
三井住友海上火災保険
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10代・20代 71.08点(第3位)
30代 73.02点(第8位)
40代 74.06点( ― )
50代以上 75.21点(第8位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ダイレクト型  ― 
代理店型 74.34点(第5位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

利用者の声

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    事故報告時に付帯保障の説明をわかりやすくしてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    ロードサービスが早かったところ。

  • 50代/男性 50代/男性

    担当された方の真面目さは伝わった。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当が素早く動いてくれる。

  • 40代/女性 40代/女性

    事故を起こした時、どうしようと慌てていましたが優しく対応してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    きちんと対応してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    継続手続きがスムーズだった。

  • 40代/女性 40代/女性

    物損の対応は良かったです。

  • 40代/男性 40代/男性

    事故後の対応が早かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    初めて事故を起こして保険を使ったのですがたいへん親切に説明してもらい、助かりました。

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