東京海上日動火災保険 自動車保険の比較・評判

過去4年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがある14,458人による、自動車保険別 比較・評判の内、東京海上日動火災保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

74.56
評価項目 順位 得点
A.加入・更新手続き 78.55
B.商品内容の充実度 73.04
C.保険料 72.14
D.事故対応 75.92
E.調査・認定結果 72.98
F.受取額・支払いスピード 74.99
G.サポートサービス 74.18
全体平均点との比較
東京海上日動火災保険
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10代・20代 71.80点(第1位)
30代 73.53点(第6位)
40代 74.53点(第8位)
50代以上 75.16点(第9位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ダイレクト型  ― 
代理店型 74.56点(第2位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

利用者の声

  • 40代/女性 40代/女性

    改定されたら、きちんと更新時に説明があり、こちらが納得するまで丁寧に説明してくれるのが、非常に安心して更新できる。

  • 50代/男性 50代/男性

    請求手続きがスムーズだった。

  • 40代/男性 40代/男性

    高額でもサポートがしっかり。

  • 30代/男性 30代/男性

    一時金の支給が早く事故時の治療に助かりました。

  • 40代/男性 40代/男性

    丁寧な対応で説明もタイムリーだった。

  • 50代/男性 50代/男性

    その事故対応の進捗の都度連絡がある。

  • 40代/男性 40代/男性

    何度もロードサービスを利用しているが、保険料が上がらない。

  • 50代/男性 50代/男性

    今まで、細かな事故等の対応不満はまったくなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    代理店の人達がよく色々なことを教えてくれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ロードサービスを利用したが、最終的に親切だった。

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