ドコモ光
65.4点
携帯電話もずっとドコモなので通信の安定性には安心感がある。(30代/女性)
65.4点
携帯電話もずっとドコモなので通信の安定性には安心感がある。(30代/女性)
63.9点
通信速度が速いところが良かったなと感じた。おかげで、素早くインターネット接続ができた。(20代/男性)
63.9点
楽天モバイルを利用していると一年無料だったのと、通信速度に不安はあったが問題なく使えたこと。(30代/男性)
63.1点
回線が安定していて、動画が途中で止まるようなトラブルはほぼない。(30代/男性)
62.7点
時間がない中で直ぐに工事と開通が出来た。料金も比較的安かった。(30代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,972人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業24社を対象にした「インターネット回線 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、通信速度・安定性、サポートサービスなど様々な切り口から「インターネット回線」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「インターネット回線」選びにお役立てください。
サンプル数
16,972人
このインターネット回線 広域企業ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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