ぷらら光(NTTぷらら) インターネット回線 広域企業の評判・口コミ

過去3年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った5,702人による、インターネット回線 広域企業別 比較・評判の内、ぷらら光(NTTぷらら)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 先日、インターネットがうまく繋がらないので相談したら、親切にアドバイスをして頂き問題が解決した。 (60代以上/男性)
  • 通信速度が速い。インターネットが安定して繋がりやすい。 (50代/男性)
  • キャッシュバックがあった事と電話が繋がりやすい。 (50代/男性)
  • 無線Wi-Fiルーターが無料。キャッシュバック。 (60代以上/男性)
  • キャンペーンを含めた料金が良かった。 (60代以上/男性)
  • キャンペーンがものすごくお得です。 (60代以上/男性)
  • 元がNTTなので安定はしている。 (60代以上/男性)
  • キャッシュバックキャンペーン。 (40代/女性)
  • こちらの視点で考えてくれる。 (50代/男性)
  • キャッシュバックの金額。 (50代/男性)

気になる点

  • 一部担当者の理解不足が多々あり、おかしくないかと問い合わせると他の担当者が正しい回答をくれる。 (50代/男性)
  • キャンペーン期間が終わった後の料金では継続したくない。 (60代以上/男性)
  • 電話してもいつかけてもなかなかつながらなかった。 (60代以上/男性)
  • 特に最近、夜時間帯の接続速度が遅い。 (50代/男性)
  • あまり速くない、使用料金が高い。 (60代以上/男性)
  • たまに回線速度が遅い時がある。 (50代/男性)

インターネット回線 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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