FLET’S光(NTT東日本) インターネット回線 東北の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,318人による、インターネット回線 東北別 比較・評判の内、FLET’S光(NTT東日本)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
ファミリー 65.6点(第3位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:9

良い点

  • 回線速度が安定しておりアクセス障害もない。 (60代以上/男性)
  • 回線が安定している。安心感がある。 (50代/女性)
  • 通信速度が速いことと安定性。 (60代以上/男性)
  • 開通までの時間が早かった。 (30代/男性)

気になる点

  • コールセンターに問い合わせた際に、コールセンター側では対応可能と言っていたが、実は対応出来ない内容であったという事例があった。 (30代/男性)
  • 数回、回線が切れ使えなくなったりしたが、その初期の対応に不満がある. (60代以上/男性)
  • 費用が高い。電話がかかってくることが多い(セールス) (50代/女性)
  • 申込みから開通まで手間と時間がかかる。 (50代/女性)
  • 料金が高め。プランがわかりにくい。 (60代以上/男性)

インターネット回線 東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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