オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 評価項目別 > 手数料

1位

住信SBIネット銀行

82.83

証券会社と連動するか、利息がよいか、勢いがあるか(40代/男性)

2位

新生銀行

80.33

振込手数料が無料なので、助かっています。(50代/女性)

3位

じぶん銀行

75.01

auウォレットを利用するのに、じぶん銀行から入金出来るのが良い(40代/女性)

4位

イオン銀行

72.41

会社が有名でセキュリティもバッチリで安心(20代/男性)

5位

ソニー銀行

72.05

利用者が多く、口コミ評価が良かったので口座を開設した。申し込みも簡単で、利用してよかったと思う。(40代/女性)

6位

ゆうちょ銀行

71.91

通帳に記入されていない分だけが一覧で出るのが凄く便利だと思います。(20代/女性)

7位

セブン銀行

71.36

ブランド力。24時間コンビニエンスで利用可能で手数料が掛からない。(50代/男性)

8位

りそな銀行

66.21

サービス全体の充実度や各種手数料の安さが良い。(40代/男性)

9位

東京スター銀行

64.08

定期預金の利率がとても良く、満足している。(40代/男性)

10位

三菱東京UFJ銀行

61.25

利用者が多くセキュリティも万全で安心して利用でき、知名度・実績・信頼性も十分に兼ね備え、任せて大丈夫な大手都市銀行だからです。(20代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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