住信SBIネット銀行
82.83点
２４時間いつでも利用でき、受付、手続き完了のメールが届くので、安心できる。（30代／女性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 手数料
新生銀行
80.33点
預金額により振込手数料のバックがある。（50代／男性）
じぶん銀行
75.01点
auの携帯やスマートフォンを使っていると、金利や手数料の面で得をできること（20代／女性）
イオン銀行
72.41点
定期預金の金利が高くて満足している。（30代／女性）
ソニー銀行
72.05点
ネットバンキングで可能な項目がわかりやすく作られたHPが良い。（50代／女性）
ゆうちょ銀行
71.91点
セキュリティ（不正アクセス対策ツール・ワンタイムパスワード発行機の配布）が充実している（40代／男性）
セブン銀行
71.36点
引出手数料が２４時間無料 セブンが近くにあって便利 振り込みがネットで操作が楽（30代／女性）
りそな銀行
66.21点
外貨預金が魅力的でしたので口座開設しました。（50代／男性）
東京スター銀行
64.08点
銀行への信頼性と定期預金の金利が高いのが良い。（50代／男性）
三菱東京UFJ銀行
61.25点
操作画面が分かりやすく、使いやすい。（40代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
